อยากทราบว่า การโอนเงินชำระค่าสินค้าผ่านธนาคาร นอร์เดีย จำกัดในการโอนขั้นต่ำหรือไม่อย่างไร

คือเราขายของไปต่างประเทศ ลูกค้าเค้าทำธุรกรรมผ่านทาง nordea bank ทางธนาคารแจ้งรายละเอียดเรามาทาง mail แล้วว่ามีการยืนยันการทำธุรกรรมจากบุคคลดังกล่าวจริง  แต่ธนาคารยังไม่สามารถโอนเงินมาได้  เนื่องจากเราต้องทำเรื่องการส่งสินค้าออกก่อน โดยการส่ง SHIPMENT DETAILS NEEDED URGENT เพื่อยืนยันว่าสินค้าได้มีการส่งสินค้าจริง  หลังจากนั้น nordea bank แจ้งมาว่ามีปัญหาในการโอน ซึ่งเงินที่ได้โอนมานั้นเป็นจำนวนเงินที่น้อยเกินไปไม่สามารถทำการโอนได้ ธนาคารแจ้งให้เราโอนเงินไปยังปลายทางที่ส่งสินค้า ในจำนวนส่วนต่าง ของจำนวนเงินขั้นต่ำที่สามารถทำรายการโอนได้ แล้วส่งเลขที่ใบเสร็จ ไปยังธนาคาร จากนั้นธนาคารแจ้งว่าจะทำการโอนเงินมายังบัญชีเรา ภายใน 30 นาที  แต่เรายังไม่ได้โอนเงินไป แต่ของส่งไปแล้วและผู้รับก็แจ้งเราแล้ว

อยากทราบว่า ธนาคารนี้มีความน่าเชื่อถือมากแค่ไหน
เราเคยขายสินค้าออนไลน์ ครั้งแรก เลยยังไม่มีประสบการณ์ทางด้านนี้เลยคะ

ใครเลยได้รับเงินโอนจากธนาคาร nordea บ้างคะ หรือเราควรทำตามที่ธนาคารแจ้งมาหรือไม่
หากใครมีประสบการแบบไหน รวบกวนช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆ เลยค่ะ