ใครพอจะเเนะนำการใช้ Help desk ของ Spiceworke ได้บ้างคะ

พอดีต้องการทำ Help desk เพื่อให้ลูกค้าสามารถเเจ้งปัญหาเข้ามาได้ เเละให้พนังงานต่างๆสามารถเห็นปัญหานั้นๆได้ เพื่อที่จะเก็บข้อมูลปัญหาเเละใครเป็นคนตอบคำถาม เลยว่าจะใช้Spiceworke ค่ะ ใครพอมีคู่มือหรือเเนะนำที่ค่ะ


ขอบคุณค่ะ