เตือนภัยระวังบัตรเครดิตเงินคืน แต่ไม่คืนเงิน

เนื่องด้วยผมใช้บัตรเครดิตเงินคืน 1% ของธนาคารสีฟ้าแห่งนึง ชื่อบัตร So S_ _ _ t
โดยบัตรใบนี้จะคืนเงิน (Cash back) เข้าบัญชีเงินฝากไม่ประจำของเราที่เปิดกับธนาคาร

แต่ว่าช่วงปลายเดือนที่ผ่านมา แปลกใจว่าก็มียอดรูดใช้งานอยู่พอสมควร แต่บัญชีไม่มีเงินคืนเข้าเลย
พอลองย้อนเช็คกลับไปอีกเดือน ก็พบอีกว่าไม่มีเงินคืนเข้ามาเหมือนกัน (สรุปคือเงินคืนไม่เข้ามาแล้ว 2 เดือน)
ซึ่งปกติผมเป็นคนจ่ายหนี้บัตรตามกำหนดตลอด มั่นใจว่าไม่ได้เกิดจากการที่ผมจ่ายไม่ตรงวันกำหนดชำระ แล้วไม่ได้เงินคืนแน่นอน

เลยโทรไปที่ Call Center ณ ตอนนั้นเลย ปรากฏว่ามีเจ้าหน้าที่รับเรื่องไว้ และยอมรับว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ
โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องใช้เวลาในการแก้ไขประมาณ 10 วัน แต่สุดท้ายรอมาจะเข้าสัปดาห์ที่ 3 ละครับ ยังเงียบหาย
แล้วก็ไม่รู้ว่ายอดที่รูดๆ ใช้อยู่ปัจจุบันจะได้เงินคืนหรือป่าว

เตือนภัยให้เพื่อนๆ ที่ใช้บัตรเครดิตใบนี้ หรือผลิตภัณฑ์ของธนาคารนี้อยู่ ต้องค่อยหมั่นเช็คว่าได้รับผลประโยชน์ตามข้อตกลงนั้นจริงๆ

สุดท้ายนี้ฝากถึงธนาคารด้วยนะครับ จำนวนเงินมันไม่ได้เยอะมาก แต่มันเป็นเรื่องของความไว้วางใจครับ
ตอนสมัครบัตรใบนี้ก็มีปัญหา เพราะพนง.ก็คีย์ข้อมูลบางอย่างผิด ทำให้โดน Reject มารอบนึง ต้องรอสมัครใหม่เป็นเดือนๆ