แขกทำพรมห้องพักไหม้ มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไรบ้างคะ ?

แขกทำพรมห้องพักไหม้เป็นบริเวณกว้าง เนื่องจากแอบสูบบุหรี่ในห้องพัก แขกเอาผ้าปิดระบบตรวจจับที่ติดไว้ในห้องพักไว้ ทำให้ระบบดังกว่าไม่ทำงาน วัน Check out แขกไม่ยอมจ่ายเงินค่าเสียหาย ควรมีวิธีแก้ไขปัญหาสถานการณ์อย่างไรบ้างคะ แล้วพนักงานตำแหน่งใดบ้างที่ต้องร่วมแก้สถานการณ์บ้าง
(ขอขอบพระคุณคำตอบล่วงหน้านะคะ)