จะยกเลิกโปรเสริมอินเตอร์เน็ต แต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ ถ้าอยากยกเลิกแพคเสริมอินเตอร์เน็ต dtac ที่ไม่ได้สมัคร ลองกดยกเลิกก็ขึ้นผิดปกติ ต้องทำยังไงคะ จู่ ๆ ก็ขึ้นมาพ่วงให้พร้อมกับตอนเปลี่ยนโปรหลัก ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มไปอีก

สมัครโปรฯ เสริม อินเตอร์เน็ต สโนไวท์ 7 บาท ใช้งานได้ช่วง 5 a.m.- 5 p.m. สมัครเวลา 16.30 น. ปิดเน็ตเวลา 16.56 น. แล้วก็ไม่ได้แตะโทรศัพท์อีก พอมาเมื่อสักครู่มาจับโทรศัพท์ ได้รับ sms ข้อความว่า "คุณ

เป็นเบอร์ มือถือหลัก ใช้อินเตอร์เน็ต ประมาณ 30-60 GB ต่อเดือน เพราะขึ้นกับ ออนไปนอกสถานที่แค่ไหน ราคา ประมาณนี้ครับ สามารถย้ายค่าย ได้ครับ มีแพ็คย่อย ประมาณนี้ สามารถยกเลิกได้ หากมีโปร

คือตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัคร พอกดยกเลิกก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ หลายรอบมาก แอบหงุดหงิดค่ะ😓 แล้วก็ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตที่ทดลองใช้อยู่ กลับไปใช้แพ็กเกจเดิมที่เคยใช้ค่ะ

สอบถามค่ะต้องการยกเลิกการต่ออายุเน็ตเสริมทรูอัตโนมัติต้องกดเบอร์อะไรคะลองกด *901*1491# แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ค่ะ