3BB ความเร็วเน็ตตกเหลือ แค่ 4-5 Mb

คือผมใช้เน็ต 3bb แบบสายไฟเบอร์ adsl อยู่ครับความเร็ว 20 mb เลยไปเห็นโปรโมชั่นใหม่ของ 3bb 50/10 mb fiber 590 บาท เลยอยากสอบถามว่าถ้าจะเพิ่มความเร็วนี่ต้องรื้อสายหรือเปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ไหมเพราะผมใช้แบบ

เมื่อวานทาง 3BB ได้เพิ่มความเร็วให้เรา จาก 10 ไป 18 แต่ที่น่าน้อยใจที่ ค่าอัพโหลดยังไม่ถึง 1 Mb เลย (637 kbps ค่าที่ดูจากเร้าเตอร์) น้อยกว่าตอนก่อนอัพเป็น 18 Mb อีก ทั้งที่ตอนอัพให้ช่วงแรก ให้มาเกือบ

ทำไมตอนนี้ เน็ต 3BB เข้าเว็ปและโหลดเว็ปนอกช้ามากเลย เช็คความเร็ว Ping Download 0.65 Mb Upload 0.45 Mb

เติมเงินไปแล้ว150 แต่เน็ตจะต่อในวันที่ 18/3/2026 แต่เติมไป 17/3/2026 แต่ ตอนนี้ ยังไม่ต่อให้เลย เติมไปแล้ว 150 เช็คเงินแล้ว เงินไม่อยู่ ทำไงครับ

ขอถามหน่อยนะครับ ตอนนี้ความเร็วเน็ตผม อยู่ที่ 18/1.8 Mb ประมาณนี้ ปล.ใช้บริการตั้งแต่ตอนที่สมัครเน็ต 10Mb ไป แล้วได้เพิ่มความเร็วเป็น 18Mb ผมไม่แน่ใจว่าเน็ตของผมเป็น ADSL หรือ VDSL แต่อยากจะเพิ่มเน็ต

เน็ตบ้าน AIS สมัครไว้ 1 Gbps/1 Gbps พอเช็คสัญญาณ ได้แค่ 400 กว่า Mbps ทำไมความเร็วมันต่างกันขนาดนั้น โทรไปก็คุยกับแองจี้ที่ตอบอะไรไม่เคยถูก จะคุยกับคนไม่ได้ หัวจะปวด ใจคอต้องให้ไปที่ AIS อย่างเดียวเหร

ปัจจุบันเป็นลูกค้า 3BB อยู่แล้ว เนื่องจากเป็นมานานทำให้ router นั้นเก่าไม่สามารถ รับรองความเร็วเน็ตที่ 30/5 Mb ได้ (router ตัวนี้รับได้สูงสุดเท่าที่เช็คแค่ประมาณ 16/2 Mb) เมื่อติดต่อไปยังศูนย์ ศูนย์บอ