3BB ใช้ไม่ได้ ไฟ DSL กับ Internet ไม่ติด เซ็ง!

อยากทราบว่า สัญญาณ DSL กับ Internet ติดปกติดี แต่ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้ค่ะ เกิดจากสาเหตุอะไรรึป่าว ?

ตามหัวข้อค่ะ วันนี้ตอนราวๆ14.00 ก็เล่นไม่ได้ เกิดจากอะไรแล้วมีวิธีแก้ยังไงคะ ขอบคุณค่ะะ

ผมใช้ Router ของ Dlink-2877AL เป็น modem VDSL ใช้กับค่าย 3BB จนกระทั่งเมื่อวานนี้เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ ทาง 3BB ได้ให้ผมตั้งค่า Router ใหม่ใส่ user และ password อีกครั้ง ปรากฎว่าไฟ DSL ติดแต่ไฟ Intern

เรียนCc True รบกวนช่วยเช็ค internet บ้าน ให้ด้วยครับ ขึ้น ไฟ los กระพริบ ครับ ปิด- เปิด router แล้ว ยังใช้งาน internet ไม่ได้ ครับ < พื้นที่ อำเภอบ้านหมอ สระบุรี ครับ ไม่ทราบว่ามี Network event ไ

พอดีก่อนหน้านี้ น้าของผม ได้ติดต่อ 3BB เพื่อขอเปลี่ยน Router ซึ่งช่าง 3BB ได้นัดหมายที่จะเข้าไปเปลี่ยน Router ให้น้าของผม ในวันพรุ่งนี้ (วันที่ 18 ก.พ.2569) คราวนี้น้าของผมไปเห็น Router ของเพื่อนบ้

เมื่อวานโทรเข้าไปเมื่อตอน 6โมงกว่า ก็คุยกับเจ้าหน้าที่ว่าจะติดต่อช่างเข้าไป เช้ามาประมาณ 10โมงก็โทรไปถามว่าจะให้ช่างเข้ามาตอนไหน เพราะตอนนี้ยังไม่มีช่างติดต่อเข้ามาเพื่อแก้ไข Router ให้เลย ก็เลยโทรไปอ

ใครใช้ 3BB แล้ว WFH ดูเรื่องบริการหลังการขายด้วย เมื่อก่อนไม่ได้รวมกับ AIS บริการไวมาก พอ 3BB รวมกับ AIS แล้วบริการหลังการขายแย่มาก Internet เสียใช้งานไม่ได้แจ้งวันอาทิตย์ บอกจะมีช่างเข้ามาดูให้วันอ

ไฟinternetตรงrouterไม่ติดครับ แต่ไฟDSLติด เมื่อคืนยังเล่นได้อยู่เลย ตื่นมาเล่นไม่ได้เฉย Huwei HG630 V2 ครับ เข้าเว็บ192.168.1.1ได้นะครับแต่ตั้งค่าไม่เป็น เน็ต3BBนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ เปลี่ยนโดยไม่ได้เข้ามาทำที่หน้างาน น่าจะทำผ่านระบบหลังบ้าน สืบเนื่องจากเมื่อวาน 8/1/2569 อยู่ด

ต้องคืนอุปกรณ์อะไรบ้าง... ตอนนี้บนกลุ่มผู้ใช้งาน 3BB broadband internet - AIS Fibre คนใช้งานจริงบ่นกันเยอะมาก เรื่องปัญหาอินเทอร์เน็ต 2 ISP นี้ ปัญหาไม่ได้เพิ่งแจ้งวันนี้ แจ้งไปประมาณ 2 วันได้แล้วและเ