ไม่ได้เป็นลูกค้าทรูค่ะ แต่โดนทรูเอาเบอร์ที่ใช้งานรายเดือนกับเอไอเอสไปเปิดให้คนอื่นใช้ แบบหน้าตาเฉย
แจ้งความและแจ้ง กสทชไปแล้ว เรื่องถึงกระบวนการสรุปข้อชี้แจงจากทรูที่ส่งให้กสทช ก่อนจะสรุปแจ้งผู้ร้องค่ะ
แต่เข้าไปอ่านข้อกฎหมาย ประกาศคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ในเว็บของกสทช
ระหว่างการดำเนินการ ผู้ให้บริการต้องแจ้งความคืบหน้าแก่ผู้ร้องโดยตรงทุกๆ 10 วัน
แต่ จขกท ไม่เคยได้รับจากทรูเลย ( ครั้งสุดท้ายโทรมา 10 ส.ค. 60 )
ระบบรับเรื่องในพันทิปก็แค่มาตอบรับเป็นข้อความขยะทิ้งไว้ ไม่มีการติดต่อที่เกี่ยวกับปัญหา
คือ มันเป็นเรื่องเตือนภัยสำหรับผู้ใช้บริการเลยนะคะ
จะไม่แสดงสปิริตเพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ ให้ความเชื่อมั่นกับลูกค้าเลย ??
อ่านกระทู้ในพันทิปก็เจอแต่ปัญหาร้องเรียนทรู ที่สร้างความเดือดร้อนเสียหาย เสียเวลาทำมาหากินคนอื่นเค้า เกลื่อนไปหมด
ดูรายการทุบโต๊ะข่าว อย่างกรณีเต๊นท์รถที่ผู้เสียหายรวมตัวกัน
ถ้าคนที่ถูกทรูละเมิดสิทธิ มารวมกันร้องบ้าง เสียงจะดังไปถึงผู้บริหาร ผลการตอบรับที่แสดงความรับผิดชอบในการแก้ปัญหาจะได้ผลไวขึ้นมั้ยคะ
เหนื่อยจะตามเรื่องแบบวังเวงแล้วค่ะ
เห็นข่าวเต๊นท์รถที่ผู้เสียหายรวมตัวกันร้องเรียน ถ้าคนที่ถูกทรูละเมิดสิทธิ มารวมกันบ้างนี่ ปัญหาจะแก้เร็วและหมดไปมั้ยคะ
แจ้งความและแจ้ง กสทชไปแล้ว เรื่องถึงกระบวนการสรุปข้อชี้แจงจากทรูที่ส่งให้กสทช ก่อนจะสรุปแจ้งผู้ร้องค่ะ
แต่เข้าไปอ่านข้อกฎหมาย ประกาศคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ในเว็บของกสทช
ระหว่างการดำเนินการ ผู้ให้บริการต้องแจ้งความคืบหน้าแก่ผู้ร้องโดยตรงทุกๆ 10 วัน
แต่ จขกท ไม่เคยได้รับจากทรูเลย ( ครั้งสุดท้ายโทรมา 10 ส.ค. 60 )
ระบบรับเรื่องในพันทิปก็แค่มาตอบรับเป็นข้อความขยะทิ้งไว้ ไม่มีการติดต่อที่เกี่ยวกับปัญหา
คือ มันเป็นเรื่องเตือนภัยสำหรับผู้ใช้บริการเลยนะคะ
จะไม่แสดงสปิริตเพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ ให้ความเชื่อมั่นกับลูกค้าเลย ??
อ่านกระทู้ในพันทิปก็เจอแต่ปัญหาร้องเรียนทรู ที่สร้างความเดือดร้อนเสียหาย เสียเวลาทำมาหากินคนอื่นเค้า เกลื่อนไปหมด
ดูรายการทุบโต๊ะข่าว อย่างกรณีเต๊นท์รถที่ผู้เสียหายรวมตัวกัน
ถ้าคนที่ถูกทรูละเมิดสิทธิ มารวมกันร้องบ้าง เสียงจะดังไปถึงผู้บริหาร ผลการตอบรับที่แสดงความรับผิดชอบในการแก้ปัญหาจะได้ผลไวขึ้นมั้ยคะ
เหนื่อยจะตามเรื่องแบบวังเวงแล้วค่ะ