True ไม่มีเจ้าหน้าที่ ที่ตอบคำถามผมได้เลยหรือครับ

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจาก ผมได้ไปนำแทปเลต 7 นิ้วทรูมาใช้งาน โดยตัวเครื่องตลอดสัญญา 12 เดือนฟรี และเสียค่าบริการรายเดือน 300 กว่าบาทนาน 10 เดือนเนื่องจากจ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้ว และสองเดือนสุดท้ายต้องจ่ายอีก 500 กว่าบาท หลังการใช้งานมาสักพักผลปรากฏว่า การเข้าอินเตอร์เน็ต มีปัญหาเรื่อง sms เสียเงินเข้ามาตลอดทุกวัน แม้ไม่ได้เข้าอินเตอร์เน็ตเลยก็ตาม ได้ประสานไปยัง cc  ได้แนะนำว่าให้ไปที่ศูนย์และแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ล้างเครื่องให้ ก็ไปล้างแล้ว พอกลับมาถึงบ้านโหลดเกมส์ rov และ ragnarok revival เล่นก็เกิดปัญหาเดิมเข้ามาอีก แจ้ง cc ไปก็ตอบแต่เดิมๆ ซ้ำๆ ว่ากำลังดำเนินการอยู่ถ้าเสร็จแล้วจะโทรแจ้ง ให้เบอร์อีกเบอร์ไปติดต่อก็โทรมาแต่แทปเลต เข้าใจยากมากว่าแทปเลตรับสายยากถ้าไม่ได้เอา small talk ติดไปด้วย วันนี้ไปถามที่ศูนย์มา บอกว่าเคาไปกดเล่นเกมส์ที่มี pop up ทำให้มี sms ขึ้น  เกมส์ที่เล่นไม่กระจอกนะเฟ้ย ที่จะต้องมีป๊อปอัพมาหากินกะคนอื่น ตอบได้แค่นี้จริงๆ พนักงาน โยนความผิดและความรับผิดชอบให้ผุ้ใช้งานไปเลยง่ายดี ผมขอคุยกับคนที่สามารถแก้เครื่องให้ได้ก็ไม่มี บอกผมว่าไม่มีคนที่สามารถแก้ ซอฟต์แวร์ได้ที่นี่ ถามว่ามีที่ไหนก็ตอบว่าไม่มีอีก ละจะแก้ปัญหายังไงฟระ ผมต้องกด *137 มันทุกวันเลยหรือไง บล็อกก็ไม่ได้ ทำอะไรก็ไม่ได้ ไม่ติดว่าค่าล้มสัญญามีมูลค่า 4000 บาท คงปิดไปแแล้ว ผมจะเปิดเครื่องโดยไม่เล่นเกมส์เลยดูซิว่าจะมี sms โผล่มาอีกไหม ถ้ายังมาอีกก็ต่องทนเพราะพนักงานไม่มีใครช่วยผมได้ คนที่ดิลงานก้อไม่คอนแทรกเลยว่าลูกค้าให้ติดต่อกลับเบอร์อะไร มีmiss call มา 1 สาย แทนที่จะโทรย้ำมาเบอร์เดิม อวดู้โทรมาหาแต่เบอร์แทปเลตละโทรย้ำแต่เบอร์แทปเลต ปวดหัวชิบกับค่ายมือถือนี้ หวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่โดยไวและถูกเบอร์
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่