เนื่องจากใช้ทำงานอยู่ดีๆ NB เกิดอาการค้างเลย Restart แล้ว USB Port ก็ไม่สามารถใช้งานได้อีกเลย จึงได้ค้นหากระทู้เก่าๆ ที่เกี่ยวกับ USB Device Recognized มาทำตามก็ยังแก้ไม่ได้ค่ะ เลยตัดสินใจ Reinstall Windows แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ได้เช่นกัน อยากขอคำแนะนำว่าจะสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ ปล. Win 8.1 ค่ะ

รูปนี้คือมีปัญหาทั้ง 2 พอร์ตเลย คือ 2.0 และ 3.0

เมื่อเข้าไปที่ Properties ของพอร์ตแรกค่ะ

เมื่อเข้าไปที่ Properties ของพอร์ตที่ 2 ค่ะ

เมื่อเข้าไปดูรายละเอียด ไม่แสดง DEV,VEN แล้วค่ะ เป็นแบบนี้ทั้ง 2 Port เลย

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ