ค้าวค่างวด2งวด ยังไม่ชน3 แต่ทำไม่ไฟแนนซ์บอกจ่ายงวดเดียวไม่ได้

คือดิฉันค้างค่างวด2งวดค่ะ วันที่14/9/60 จะครบ3งวด แต่วันนี้เจ้าหน้าที่โทรมาบอกต้องจ่ายพร้อมกัน2งวดพร้อมค่าทวงถาม แต่เราบอกมีงวดเดียวจะไปจ่ายงวดเดียวก่อน สิ้นเดือนค่อยจ่ายอีกงวด เขาบอกยังไงก็ไม่ได้เพราะระบบล็อคไปแล้ว แต่ที่ผ่านมาก็คือเราพยายามจ่ายเพื่อไม่ให้ชน3งวดตลอดเพราะการเงินยังไม่ลงตัว ทุกครั้งก็จ่ายได้มีใบเสร็จมาให้ รอบนี้ก็เลยจ่ายไปก่อน1งวด คงค้างไว้1งวด ถึงวันที่14ก็จะเป็นค้าง2งวดอีก อยากทราบว่าที่ว่าระบบล็อคไม่รับชำระของเราได้ด้วยหรอค่ะ ยังไม่ค้างถึง3งวดเลย