รบกวนสอบถามคุณ K8888 หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม

คือเราใช้บริการของกสิกรอยู่ค่ะ เราอยากจะโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือค่ะ พอเรากดที่โอนปุ๊บมันบอกว่า "ขออภัย ท่านไม่สามารถทพรายการนี้ได้ ในขณะนี้ เนื่องจากท่านกำลังใช้งานจาก WI FI หรือท่านกำลังใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ตรงกับเบอร์ที่สมัครบริการไว้" คือ ตอนโหลดแอพนี้มาก็ใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม เบอร์เดิมกับที่สมัครนะคะ ส่วน ไวไฟ เราก็ไม่ได้เปิด รบกวนแนะนำด้วยนะคะ ทำยังไงถึงจะโอนได้ หรือว่าต้องลบแอพแล้วโหลดใหม่คะ