จ่ายค่าบัตรเฟริสช้อยไม่เข้า ผมควรทำยังไงต่อดี

1.ผมโทรหาธนาคารตั้งแต่ 16 สิงหาคม... ว่าผมจ่ายยอด 500 กว่าบาทตั้งแต่วันที่ 28 ก.ค. แต่ยอดไม่เข้า?? ปัดไปเรื่อย บอกรออัพเดจ ...

2.ผ่านไป 1 เดือนกับอีก 1 อาทิตย์ยอดก็ยังไม่เข้า


3.วันที่ 31 สิงหา ผมจ่ายค่าบัตรผ่อนโทรศัพท์งวดแรก พร้อมจ่ายบัตรเครดิตใบอื่นๆ ผ่าน mpay เป็นประจำ

4.วันที่ 4 ณ เวลาที่พิมพ์ ยอดก็ยังไม่เข้า 2700 กว่าบาท  และ 500 กว่าบาทของเดือน ก.ค. ทั้งๆที่ผมสแกนผ่านใบแจ้งหนี้ ไม่น่าจะผืดพลาดนะ???

ช่วยทีครับ วันนี้ทางธนาคารก็โทรมาทวงค่าบัตร  ทั้งๆที่ผมจ่มยตั้งแต่ 31สิงหาและตรวจสอบเลขบัตรก่อนจ่ายทุกครั้ง ผมมีหลักฐานการทำรายการทุกอย่างของ mpay เป็นจดหมาย email ที่ส่งมาขาก  mpay และผมเก็บไว้อย่างดี

สุดท้ายนี้จะตัดรอบต่อไปวันที่ 12 และเฟริสช้อยเหมือนจะทิ้งผมไว้กลางทาง บอกจะติดต่อก็เงียบหายไป มีคนแนะนำผมไปแจ้งความ ผมจะเสียเครดิตบูโรไหม เครียดกับมันเลย

ปล.เมื่อก่อนจ่ายได้ตามปกติยอดเข้า พอผมไปรูดผ่อนก็จ่ายอะไรไม่เข้าอีกเลย งงมาก ทั้งๆที่ผมจ่ายไม่ขาดตามที่เรียกเก็บ