เราซื้อมือถือ samsung galaxy J7 prime ที่แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าในบิ๊กซีเมื่อ5เดือนก่อน แล้วเครื่องมีปัญหา สามารถส่งซ่อมในระยะการประกันได้หรือไม่และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเปล่า หรือมีอะไรแนะนำเพิ่มเติมอีกไหมคะ รบกวนด้วยค่ะ