ทำไงถึงจะย้ายค่ายออกจากทรูได้ครับ เบอร์เติมเงิน เพิ่งเปิดใหม่

เบอร์เติมเงินเพิ่งเปิดใหม่เลยครับ กับเบอร์เปิดมาได้สักพัก กดย้ายแล้วมีข้อความแจ้งว่าค้างชำระ แต่ไม่เคยใช้รายเดือนเลย งงๆๆ ทำไมย้ายไม่ได้ มีสิทธิอะไรมาทำแบบนี้คับ หลายเบอร์เลย จะย้ายไปดีแทคครับ