เน็ตมีปัญหาหรือโปรแกรมไม่ดี

สวัสดีครับผมเป็นลูกค้า3BB มีปัญหาเรื่องเน็ตตรงอัพโหลด ผมใช้โปร30/10  และตอนนี้ผมเช็คความเร็วเน็ต โหลด39อัพ12 คือเหมือนจะดี แต่ผมจะใช้เน็ตในการสตรีมสด กลับLiveไม่ได้ ผมใช้OBS Video Bitrate 3000 (ผมตั้งค่าแบบนี้ทุกครั้ง) แต่Liveไม่ได้ปิงแดง เหมือนเน็ตอัพมาไม่เต็ม เป็นมาได้3-4วันแล้วครับ เดือนที่แล้วยังปกติ  สรุปแล้วเน็ตไม่ดีหรือโปรแกรมมีปัญหา