โหลดเข้าเกมส์ rovไม่ได้ทั้งที่สัญญาณ wifiเต็ม

ค่ะสวัสดีค่ะ คือเราอยากทราบว่าทำไมเวลาเราเชื่อมต่อกับ wifi แล้วถึงโหลดเข้าเกมส์ rov ไม่ได้คะ ทั้งๆที่สัญญาณ wifiก็เต็ม พอออกไปเล่นอย่างอื่นก็เล่นได้ปกติเร็วแรงเหมือนเดิม  แต่มันแปลกตรงที่พอเราเปลี่ยนจาก wifi มาใช้ 3G/4G ก็โหลดเข้าเกมส์ได้เฉยเลย  พอโหลดเข้าเกมส์เสร็จแล้วกำลังจะเล่นเราเลยลองเปลี่ยนจาก 3G/4G มาเป็น wifi มันก็เล่นได้ค่ะ ปกติเลย อยากทราบค่ะว่ามันเป็นที่โทรศัพท์เราหรือว่าเซิร์ฟของเกมส์คะ เพิ่มเติมนะคะโทรสัพท์เรารุ่น iphone 6+ ใครพอแนะนำอะไรได้บ้างไหมคะ

ขออภัยนะคะถ้าคำพูดดูแปลกๆหรืออะไร นี้เป็นกระทู้แรกของเราเลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ..