ทำยังไงได้บ้างเมื่อที่นอน ที่ซื้อมาไม่ได้เป็นวัสดุตามที่เซลล์บอก

หลายเดือนที่แล้วไปเดินหาซื้อที่นอนกับแฟน
เดินดูของหลายยี่ห้อค่ะ พนักงานก็ถามว่าหาแบบไหนอยู่
เราก็บอกไปว่าอยากได้ด้านบนเป็น เมมโมรี่โฟม เค้าก็แนะนำมารุ่นนึง
แล้วก็แจ้งโปรมา เราก็ถามย้ำอยู่สองสามครั้งว่าด้านบนเป็นเมมโมรี่โฟมใช่มั้ยคะ  
เค้าก็ยืนยันว่าเป็นเมมโมรี่โฟม เราก็ตัดสินใจกันอยู่พักนึงกับแฟน ก็ตกลงว่าซื้อมา เห็นว่าโปรดี
พอได้ที่นอนมานอนจริงๆแล้วรู้สึกไม่สบายตัวเลยค่ะ ปวดหลังด้วย  นอนอยู่เป็นเดือนๆ
(เราจำเดือนที่ซื้อไม่ได้ ต้องกลับไปดูใบเสร็จอีกที)
จนเมื่อไม่กี่วันมานี้เราได้ดูเอกสารของที่นอน ปรากฎว่า ระบุไว้ว่าด้านบนเป็นโฟมชนิดอื่นที่ไม่ใช่เมมโมรี่โฟม
ซึ่งตอนที่นอนมาส่ง เราผิดที่ไม่ได้อ่านดู ไม่งั้นอาจจะโทรหาเซลล์วันนั้น แต่วันนี้คือใช้ที่นอนมานานแล้วเพิ่งจะทราบ
แบบนี้เราสามารถแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างคะ หรือทำใจอย่างเดียว
ตอนแรกเศร้าใจมากว่าเมมโมรี่โฟมไม่ดีอย่างที่เราหาข้อมูลมา ตอนนี้เศร้าหนักกว่าเพราะมันไม่ใช่เมมโมรี่โฟม

(ถามเป็นความรู้เพิ่มเติมอีกนิดว่า เราเข้าใจถูกหรือไม่ว่า เมมโมรี่โฟมนอนแล้วไม่ปวดหลัง ช่วงนึงเห็นคนฮิตยางพารา แต่ช่วงที่เราหาข้อมูลเราเจอแต่คำแนะนำให้ใช้เมมโมรี่โฟม)

(ขออภัยที่ข้อมูลยังไม่ชัดเจน  เพราะเราลืมค่ะ แล้วตอนนี้เราไม่ได้อยู่บ้าน แต่อยากทราบเลยตั้งกระทู้ไว้ก่อน)