เนื่องจากผมใช้ adsl ของ true โปร 699 ได้ดูทรูวิชั่น แบบ enjoy และ เน็ตแบบถูก 30/10 อยู่ ก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาขายโปร 799 ให้หลายครั้งแต่ก็ไม่ได้ตัดสินใจเปลี่ยน เนื่องจากโปรไม่ค่อยน่าสนใจ เสียเพิ่ม 100 ต่อเดือนไม่ค่อยคุ้ม
จนมาได้เจอโปร ซุปเปอร์คุ้ม 799 ซึ่งน่าสนใจตรงที่ ได้ดู smart family ของทรูนาน 3 เดือน ได้ซิมความเร็ว 4 Mb ไม่อั้น ซึ่งน่าสนใจมาก
จึงโทรไปสอบถามกับ call center เรื่องรายละเอียดโปร แล้วไปสมัครที่ true shop ใกล้บ้าน ตอนราวๆ บ่าย2
ตอนไปสมัคร พนักงานก็ดูงงๆ กับโปร สอบถามข้อมูลหลายเรื่องก็แลดูงงๆ เช่น ค่าโทรโปรนี้เท่าไหร่ พนักงานก็ไม่ทราบ ตอนแรกบอกว่าได้โทรฟรี 100 นาทีทุกค่าย (ตอนแรกคิดว่าคุ้มมากโปรนี้) ตอนหลังกรอกเอกสารสมัครเสร็จบอกว่าไม่มีโทรล่ะ ผมก็ถามว่าอ่าวนี่มันซิมดาต้าหรอ พนักงานบอกป่าวค่ะ โทรออกได้นาที 1.5 บาท คิดเพิ่มนะ (ในใจคิดว่าก็นะ ไม่ค่อยได้โทรไปไหนอยู่ล่ะ เพราะมีอีกเบอร์ใช้โทร แต่ก็คิดๆนะ ว่าเออโฆษณากั๊กๆ สมเป็นค่ายนี้ หมกเม็ดไว้ไม่บอกตลอด)
สมัครเสร็จเรียบร้อย พนักงานบอกเรียบร้อยค่ะ เราก็นึกๆ ว่าเออไวดี เสร็จแล้ว เด๋วไปลองความเร็วใหม่ ซิมใหม่ที่บ้าน รับซิมใหม่ 1 อันกลับบ้าน กลับมาถึง เอาซิมใส่เครื่อง อ่าวใช้ไมไ่ด้ โทรเข้า โทรออก เน็ตเล่นไม่ได้เลย อืมมม เช็คเน็ต อ่าวความเร็วเท่าเดิม หรือยังไม่ได้ปรับให้ใหม่หว่า ทรูวิชั่น ก็ยังไม่มา สงสัยเค้าต้องใช้เวลา ก็รอซัก 2 ชม. ก็ยังไม่ได้ ก็เลยโทรไปคุยกะ call center พนักงานแจ้งว่า ให้รอ 3-4 ชั่วโมงนะ แต่รับเรื่องไว้ล่ะ ถ้าไม่ได้พรุ่งนี้ไป ที่ทรูชอปใหม่นะ เราก็นะ อะไรว้า จะไปจะมารถก็ติดก็แอบขี้เกียจ
จนกลางคืนก็ยังใช้ไม่ได้ ก็โทรไปเช็คกับคอลเซ้นเตอร์อีกที คราวนี้บอกว่า ต้องใช้เวลา 5-7 วัน เพราะลูกค้าสมัครโปรนี้ เจ้าหน้าที่ต้องไปแยกโปรลูกค้าเดิมแล้ว รวมเป็นโปรใหม่ บราๆ เราก็อ่าว ไม่เห็นมีใครบอก ...... ก็เลยสอบถามเรื่องอื่นไป ก็ได้ทราบว่า ลูกค้าเปลี่ยนโปร จะไม่ได้สิทธิ์ smart family 3 เดือนนะ เราก็อ่าวหรอ วางสายไป ไปปรึกษาแม่บ้าน แม่บ้านบอกถ้าไม่ได้ก็อย่าสมัครเลย
เลยโทรไป call center อีกรอบ เพื่อขอยกเลิก โปรไปเลยเพราะยังไม่ได้เปิดนี่นา แล้วก็ไม่มีใครบอกเราซักคนว่า เราจะไม่ได้สิทธิ์นี้ ถ้าเราไม่ถาม ...... พนักงานคนนี้แจ้งว่า ลูกค้าได้สิทธิ์แน่นอนค่ะ (เปลี่ยนอีกล่ะ) เพราะการรับซิมแบบนี้เหมือนการสมัครใหม่ บราๆๆ เราก็ย้ำนะว่าแน่นะๆ เค้าก็แน่นอน เราก็โอเคงั้นก็ไม่ยกเลิกล่ะ
ผ่านไป จนอีกวันสายๆ มี เมสเสจมาว่า เออเบอร์ใช้ได้ล่ะนะ ที่เปิด ได้โปร นั่นนี่ ตามที่ลงไว้ในโฆษณา เราก็เปิดเน็ตเช็คความเร็ว เออ ความเร็วก็ขึ้นล่ะ เยี่ยมๆ จาก 30 เป็น 50 MB ก็ถ้าไม่ได้ดาวโหลดอะไรก็ไม่รู้เรื่องหรอก แต่ก็ดีล่ะที่ไวขึ้น ก็ไปเปิดทรูวิชั่นดู อ่าว ไม่มีช่องใหม่ ..........
โทรไปหา call center อีกครั้ง พนักงานแจ้งว่า ปกติถ้าไม่ได้สมัครใหม่จะไม่ได้ สิทธิ์นี้สำหรับคนสมัครใหม่นะ ทั้ง ทรูไอดีด้วย ผมก็เลยโวยไปว่า เมื่อวานพนักงานคุณบอกว่าได้ วันนี้ไม่ได้อีกล่ะ ถ้าไม่ได้ผมก็ขอยกเลิก คอลเซนเตอร์คนนี้ก็บอกขอฟังที่พนักงานบอกแป๊บนึง ผมเลยบอกว่าฟังเลยน่าจะมีบันทึกนะ มะวานสามทุ่ม มีผมโทรไป 2 ที คนแรกพูดแบบคุณ ผมเลยจะโทรไปยกเลิก อีกคนบอกว่าได้ ผมเลยไม่ยกเลิก
สรุป พนักงานยอม แต่ก็ยังบอกว่า ปกติไม่ได้นะ ..... เราก็นะ ใครดูโฆษณาคุณก็ต้องคิดว่าได้ทั้งนั้น (หมกเม็ดอีกล่ะ) แต่ขอใช้เวลา 1-2 วันในการเปิดสัญญาณทีวีให้ ก็จบไป เย็นๆ ก็ลองกดๆ ปรากฎดูได้ล่ะ ก็จบไป
เวลาผ่านไป3 วันจากวันสม้คร วันนี้มาใหม่อีก แฟนมาบอกว่าได้เมสเสจแปลกๆมา ว่าได้แพคเกจฟรีเน็ต 4G 1GB นาน 12 เดือน และ เน็ต 3G ได้อีก 30 MB นาน 12 เดือน .......................
ตกลงที่โฆษณาไว้ในแผ่นพับ หรือในเวปคืออะไรครับ ไหนบอก 3g/4g 4MB ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ............ ทำไมแพคผมกลายเป็นเหมือนราคา 599 ไปแทนครับ
คือแต่ก่อนใช้งาน adsl มาหลายเจ้าทั้ง tot cat มาจบที่ true ที่คิดว่าโอกว่าเจ้าอื่น ถึงจะมีปัยหาบ้าง แต่ก็แก้ปัญหารวดเร็วกว่าเจ้าอื่น ..... มาตอนนี้ ไม่ประทับใจเลยครับ ทำไมหมกเม็ดเยอะ แล้วโฆษณาอย่าง ได้อย่าง ต้องโทรหา callcenter ตังก็เสีย รอก็นาน แล้วโทรหากี่รอบแล้ว จนไม่อยากโทรแล้ว คือถ้าปัญหามันเยอะ ผมก็จะได้ยกเลิกไปเลยครับ จะได้จบๆกันไป คือมันน่ารำคาญครับ บอกเลย
[CR] รีวิว True super speed fiber แพ็ค ซุปเปอร์คุ้ม
จนมาได้เจอโปร ซุปเปอร์คุ้ม 799 ซึ่งน่าสนใจตรงที่ ได้ดู smart family ของทรูนาน 3 เดือน ได้ซิมความเร็ว 4 Mb ไม่อั้น ซึ่งน่าสนใจมาก
จึงโทรไปสอบถามกับ call center เรื่องรายละเอียดโปร แล้วไปสมัครที่ true shop ใกล้บ้าน ตอนราวๆ บ่าย2
ตอนไปสมัคร พนักงานก็ดูงงๆ กับโปร สอบถามข้อมูลหลายเรื่องก็แลดูงงๆ เช่น ค่าโทรโปรนี้เท่าไหร่ พนักงานก็ไม่ทราบ ตอนแรกบอกว่าได้โทรฟรี 100 นาทีทุกค่าย (ตอนแรกคิดว่าคุ้มมากโปรนี้) ตอนหลังกรอกเอกสารสมัครเสร็จบอกว่าไม่มีโทรล่ะ ผมก็ถามว่าอ่าวนี่มันซิมดาต้าหรอ พนักงานบอกป่าวค่ะ โทรออกได้นาที 1.5 บาท คิดเพิ่มนะ (ในใจคิดว่าก็นะ ไม่ค่อยได้โทรไปไหนอยู่ล่ะ เพราะมีอีกเบอร์ใช้โทร แต่ก็คิดๆนะ ว่าเออโฆษณากั๊กๆ สมเป็นค่ายนี้ หมกเม็ดไว้ไม่บอกตลอด)
สมัครเสร็จเรียบร้อย พนักงานบอกเรียบร้อยค่ะ เราก็นึกๆ ว่าเออไวดี เสร็จแล้ว เด๋วไปลองความเร็วใหม่ ซิมใหม่ที่บ้าน รับซิมใหม่ 1 อันกลับบ้าน กลับมาถึง เอาซิมใส่เครื่อง อ่าวใช้ไมไ่ด้ โทรเข้า โทรออก เน็ตเล่นไม่ได้เลย อืมมม เช็คเน็ต อ่าวความเร็วเท่าเดิม หรือยังไม่ได้ปรับให้ใหม่หว่า ทรูวิชั่น ก็ยังไม่มา สงสัยเค้าต้องใช้เวลา ก็รอซัก 2 ชม. ก็ยังไม่ได้ ก็เลยโทรไปคุยกะ call center พนักงานแจ้งว่า ให้รอ 3-4 ชั่วโมงนะ แต่รับเรื่องไว้ล่ะ ถ้าไม่ได้พรุ่งนี้ไป ที่ทรูชอปใหม่นะ เราก็นะ อะไรว้า จะไปจะมารถก็ติดก็แอบขี้เกียจ
จนกลางคืนก็ยังใช้ไม่ได้ ก็โทรไปเช็คกับคอลเซ้นเตอร์อีกที คราวนี้บอกว่า ต้องใช้เวลา 5-7 วัน เพราะลูกค้าสมัครโปรนี้ เจ้าหน้าที่ต้องไปแยกโปรลูกค้าเดิมแล้ว รวมเป็นโปรใหม่ บราๆ เราก็อ่าว ไม่เห็นมีใครบอก ...... ก็เลยสอบถามเรื่องอื่นไป ก็ได้ทราบว่า ลูกค้าเปลี่ยนโปร จะไม่ได้สิทธิ์ smart family 3 เดือนนะ เราก็อ่าวหรอ วางสายไป ไปปรึกษาแม่บ้าน แม่บ้านบอกถ้าไม่ได้ก็อย่าสมัครเลย
เลยโทรไป call center อีกรอบ เพื่อขอยกเลิก โปรไปเลยเพราะยังไม่ได้เปิดนี่นา แล้วก็ไม่มีใครบอกเราซักคนว่า เราจะไม่ได้สิทธิ์นี้ ถ้าเราไม่ถาม ...... พนักงานคนนี้แจ้งว่า ลูกค้าได้สิทธิ์แน่นอนค่ะ (เปลี่ยนอีกล่ะ) เพราะการรับซิมแบบนี้เหมือนการสมัครใหม่ บราๆๆ เราก็ย้ำนะว่าแน่นะๆ เค้าก็แน่นอน เราก็โอเคงั้นก็ไม่ยกเลิกล่ะ
ผ่านไป จนอีกวันสายๆ มี เมสเสจมาว่า เออเบอร์ใช้ได้ล่ะนะ ที่เปิด ได้โปร นั่นนี่ ตามที่ลงไว้ในโฆษณา เราก็เปิดเน็ตเช็คความเร็ว เออ ความเร็วก็ขึ้นล่ะ เยี่ยมๆ จาก 30 เป็น 50 MB ก็ถ้าไม่ได้ดาวโหลดอะไรก็ไม่รู้เรื่องหรอก แต่ก็ดีล่ะที่ไวขึ้น ก็ไปเปิดทรูวิชั่นดู อ่าว ไม่มีช่องใหม่ ..........
โทรไปหา call center อีกครั้ง พนักงานแจ้งว่า ปกติถ้าไม่ได้สมัครใหม่จะไม่ได้ สิทธิ์นี้สำหรับคนสมัครใหม่นะ ทั้ง ทรูไอดีด้วย ผมก็เลยโวยไปว่า เมื่อวานพนักงานคุณบอกว่าได้ วันนี้ไม่ได้อีกล่ะ ถ้าไม่ได้ผมก็ขอยกเลิก คอลเซนเตอร์คนนี้ก็บอกขอฟังที่พนักงานบอกแป๊บนึง ผมเลยบอกว่าฟังเลยน่าจะมีบันทึกนะ มะวานสามทุ่ม มีผมโทรไป 2 ที คนแรกพูดแบบคุณ ผมเลยจะโทรไปยกเลิก อีกคนบอกว่าได้ ผมเลยไม่ยกเลิก
สรุป พนักงานยอม แต่ก็ยังบอกว่า ปกติไม่ได้นะ ..... เราก็นะ ใครดูโฆษณาคุณก็ต้องคิดว่าได้ทั้งนั้น (หมกเม็ดอีกล่ะ) แต่ขอใช้เวลา 1-2 วันในการเปิดสัญญาณทีวีให้ ก็จบไป เย็นๆ ก็ลองกดๆ ปรากฎดูได้ล่ะ ก็จบไป
เวลาผ่านไป3 วันจากวันสม้คร วันนี้มาใหม่อีก แฟนมาบอกว่าได้เมสเสจแปลกๆมา ว่าได้แพคเกจฟรีเน็ต 4G 1GB นาน 12 เดือน และ เน็ต 3G ได้อีก 30 MB นาน 12 เดือน .......................
ตกลงที่โฆษณาไว้ในแผ่นพับ หรือในเวปคืออะไรครับ ไหนบอก 3g/4g 4MB ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ............ ทำไมแพคผมกลายเป็นเหมือนราคา 599 ไปแทนครับ
คือแต่ก่อนใช้งาน adsl มาหลายเจ้าทั้ง tot cat มาจบที่ true ที่คิดว่าโอกว่าเจ้าอื่น ถึงจะมีปัยหาบ้าง แต่ก็แก้ปัญหารวดเร็วกว่าเจ้าอื่น ..... มาตอนนี้ ไม่ประทับใจเลยครับ ทำไมหมกเม็ดเยอะ แล้วโฆษณาอย่าง ได้อย่าง ต้องโทรหา callcenter ตังก็เสีย รอก็นาน แล้วโทรหากี่รอบแล้ว จนไม่อยากโทรแล้ว คือถ้าปัญหามันเยอะ ผมก็จะได้ยกเลิกไปเลยครับ จะได้จบๆกันไป คือมันน่ารำคาญครับ บอกเลย