มีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต 3BB ขาด ๆ หาย ๆ เป็นอยู่หลายชั่วโมง

มีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต 3BB ขาด ๆ หาย ๆ เป็นอยู่หลายชั่วโมง เริ่มเป็นตั้งแต่วันที่ 1/8/60 ประมาณ6โมงเย็น  ส่วนวันที่2/8/60หลุดตลอดเวลแทบจะเล่นหรือเข้าเว็บอะไรไม่ได้เลย จากนั้นมาก็เป็นแบบนี้ทุกวันจนถึงวันที่ตั้งกระทู้  ค่าบริการก็เก็บเต็มทุกเดือน ความเร็วอินเตอร์เน็ตมีลดไม่เต็ม 15Mbps ตามสัญญาบริการ สัญญาณมาดีบ้างหายบ้าง ในเฟสบุค 3BB Broadband เข้าไปอ่าน คนแจ้ง คนบ่น ยาวเป็นหางว่าว(ส่วนใหญ่ จะชมกันเยอะ (ประชดนะ)) อยากถามว่า 3BB  ไม่เคยคิดจะแก้ใขอะไรบ้างเลยหรือค่ะ