ต้องการย้ายค่ายจากทรู มาดีแทค แต่ย้ายค่ายไม่ได้ รบกวนทรูมาตอบด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove H dtac truemove คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

ทำการจดทะเบียนลงชื่อเรียบร้อยทุกอย่าง
เป็นเบอร์เติมเงิน ตอนนี้ต้องการย้ายค่ายจากทรูไปดีแทคเพื่อเอาโปรซื้อเครื่อง
แต่ไม่สามารถย้ายได้ ทางทรูส่งข้อความมาว่าติดค้างชำระค่าบริการ
เลยงงว่าติดได้อย่างไร ในเมื่อใช้แบบเติมเงินของทรู ไม่ได้ใช้ระบบรายเดือน
โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ให้คำตอบไม่ได้ งงมาก