ปรับอุณหภูมิแอร์ไม่ได้ บางครั้งแอร์ก็ออกแต่ลม

พอดีรีโมทแอร์เก่าเราเสีย เลยขอรีโมทใหม่จากหอพัก ได้รีโมทมามีปัญหา 2ข้อ
1.รีโมทแอร์ปรับอุณหภูมิไม่ได้ หมายถึง หน้าจอที่เครื่องอุณหภูมิ23 องศา เราพยายามปรับแต่อุณหภูมิก็ปรับเฉพาะรีโมท ที่ตัวเครื่องไม่ปรับให้ คอมแอร์ทำงานปกติ แอร์ออกปกติ แต่ปรับอุณหภูมิไม่ได้
2.บางครั้งอยู่ๆ แอร์ห้องเราก็ออกแต่ลมแต่เราปรับโหมดที่ไม่ใช่โหมดพัดลม ก็มีแต่ลมที่ออกมา ถ้าเป็นนี้ เราปรับอุณหภูมิแอร์ได้ แต่เราปรับให้แอร์ทำงานปกติไม่ได้ คอมแอร์ก็ไม่ทำงาน มีแต่ลมที่ออกมาเท่านั้น

ทั้ง2ปัญหาแก้ยังไงดีคะ ช่วยเราหน่อยนะ