คอมเชื่อมต่อกับเนตโทรสัพไม่ได้ มีวิธีแก้อย่างไรบ้างครับ

คือทุกทีจะเสียบสาย usb เข้าที่คอมกับโทรสัพแล้วปล่อยเนตเข้าคอม แล้วตรงข้างล่างที่เป็นสัญลักษณ์เนต จากกากบาตรก็จะหาย แล้วใช้เนตได้ปกติ มาอยู่ๆมันก็เชื่อมไม่ได้อ่ะครับ เนตเชื่อมไม่ได้ แล้วตรงสัญลักษณ์ตรงเนตก็กากบาตรอีก ต้องโหลดอะไรมาติดตั้งหรือปล่าวครับ ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับ