ขอบ่นนืดนึงครับ.... ถ้าพิมพ์ผิดพิมพ์ถูกต้องขออภัยด้วยครับ
เมื่อเช้าผมได้โอนเงินผ่าน mBanking BBL ไป Kbank ช่วงเวลาประมาณ ตี 1 2ยอด (เข้าบัญชีตัวเองทั้งสอง ธนาคาร) จนถึงเวลานี้เงินไม่เข้า
โทรหา CC BBL เพราะเป็นต้นทางที่ตัดเงินเราไปแล้ว
เล่าเหตุการณ์ให้ฟัง CC เช็คแล้วยอดตัดไปแล้ว แต่กลับไล่ให้ผมโทรหา CC KBank แล้วบอกว่าถ้าทางนั้นแจ้งมาว่าไม่มียอดให้ผมโทรกลับมาใหม่
โทรหา CC KBank (K Plus) ... ทางนี้แจ้งว่าต้องให้ทาง BBL ส่งเรื่องมาทางเราถึงจะหายอดให้ได้ เพราะเช็คยอดในบัญชีแล้วไม่มีเงินเข้าทั้ง สองรายการ
ทีนี้มันมาขึ้นตรงโทรหา CC BBL รอบที่ 2
ผม : สวัสดีครับ เมื่อสักครู่ที่ผมโทรมาเรื่องโอนเงินผ่าน mBanking ไปต่างธนาคารแล้วยอดไม่เข้าหนะครับ
BBL : เดี่ยวนะค่ะ พอดีดิฉันไม่ใช่ จนท ที่รับเรื่องครั้งที่แล้วรบกวนแจ้งรายละเอียดอีกครั้งนะคะ
ผม : (แจ่งรายละเอียดไป)
BBL : ลค ให้ทางกสิกร ปรับบุ๊ครึยังคะ?
ผม ; เข็คแล้วครับ เมื่อสักครู่ผมโทรมาที่นี่แล้วๆ ทางนี้แจ้งมาว่าถ้ากสิกรหายอดไม่เจอให้ผมโทรกลับมาเพื่อให้ทาง BBL ส่งเรื่อง ให้ทาง KBank อีกที
BBL : ได้คะ แต่เรื่องจะทราบเรื่องอีกทีวันที่ 5 ต้นเดือน สัปดาห์หน้าน่ะคะ (คือ วันที่ 5 เดือนนี้)
ผม : ขอเร็วกว่านี้ได้มั้ยครับ พอดีผมจำเป็นต้องใช้เงินยอดนี้ไปจ่ายค่ารักษาพยายาล
BBL : เร็วแค่ไหนคะ?
ผม : ขอเร็วที่สุดแล้วกันครับ
BBL : (ถอนหายใจ) เร็วแค่ไหนหละคะ ?
ผม : วันนี้เลยได้มั้ยครับ?
BBL : เป็นไปไม่ได้ค่ะ !!
ผม : (เริ่มมีอารมณ์) ก็นี่ไง! ถามผมว่าเร็วที่สุดคือวันไหน พอผมบอกวันก็ทำไม่ได้ คุณต้องเข้าใจนะ ผมเป็นลูกค้า เงินหายออกจากบัญชีโดยที่คุณตัดยอดไป ผมก็ต้องมาตามที่คุณ
BBL : สักครู่นะคะ (พักสาย)
BBL: ทางเราจะส่งเรื่องให้ภายในวันนี้ ให้เช็คยอดหลัง 18.00 ถ้าไม่มียอดรบกวนเช็คอีกที วันจันทร์หลัง 18.00 ....
ผม : ครับ ขอบคุณครับ
ใช้ MBanking / iBanking มาก็เยอะ ก็พอเข้าใจธนาคารอยู่บ้าง แต่พอเจอ CC แบบนี้ เช็งครับ
เย็นนี้ถ้ายังไม่ได้ยอด ผมคงต้องลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน
โอนเงินผ่าน mBanking BBL ไป Kbank แต่เงินหาย
เมื่อเช้าผมได้โอนเงินผ่าน mBanking BBL ไป Kbank ช่วงเวลาประมาณ ตี 1 2ยอด (เข้าบัญชีตัวเองทั้งสอง ธนาคาร) จนถึงเวลานี้เงินไม่เข้า
โทรหา CC BBL เพราะเป็นต้นทางที่ตัดเงินเราไปแล้ว
เล่าเหตุการณ์ให้ฟัง CC เช็คแล้วยอดตัดไปแล้ว แต่กลับไล่ให้ผมโทรหา CC KBank แล้วบอกว่าถ้าทางนั้นแจ้งมาว่าไม่มียอดให้ผมโทรกลับมาใหม่
โทรหา CC KBank (K Plus) ... ทางนี้แจ้งว่าต้องให้ทาง BBL ส่งเรื่องมาทางเราถึงจะหายอดให้ได้ เพราะเช็คยอดในบัญชีแล้วไม่มีเงินเข้าทั้ง สองรายการ
ทีนี้มันมาขึ้นตรงโทรหา CC BBL รอบที่ 2
ผม : สวัสดีครับ เมื่อสักครู่ที่ผมโทรมาเรื่องโอนเงินผ่าน mBanking ไปต่างธนาคารแล้วยอดไม่เข้าหนะครับ
BBL : เดี่ยวนะค่ะ พอดีดิฉันไม่ใช่ จนท ที่รับเรื่องครั้งที่แล้วรบกวนแจ้งรายละเอียดอีกครั้งนะคะ
ผม : (แจ่งรายละเอียดไป)
BBL : ลค ให้ทางกสิกร ปรับบุ๊ครึยังคะ?
ผม ; เข็คแล้วครับ เมื่อสักครู่ผมโทรมาที่นี่แล้วๆ ทางนี้แจ้งมาว่าถ้ากสิกรหายอดไม่เจอให้ผมโทรกลับมาเพื่อให้ทาง BBL ส่งเรื่อง ให้ทาง KBank อีกที
BBL : ได้คะ แต่เรื่องจะทราบเรื่องอีกทีวันที่ 5 ต้นเดือน สัปดาห์หน้าน่ะคะ (คือ วันที่ 5 เดือนนี้)
ผม : ขอเร็วกว่านี้ได้มั้ยครับ พอดีผมจำเป็นต้องใช้เงินยอดนี้ไปจ่ายค่ารักษาพยายาล
BBL : เร็วแค่ไหนคะ?
ผม : ขอเร็วที่สุดแล้วกันครับ
BBL : (ถอนหายใจ) เร็วแค่ไหนหละคะ ?
ผม : วันนี้เลยได้มั้ยครับ?
BBL : เป็นไปไม่ได้ค่ะ !!
ผม : (เริ่มมีอารมณ์) ก็นี่ไง! ถามผมว่าเร็วที่สุดคือวันไหน พอผมบอกวันก็ทำไม่ได้ คุณต้องเข้าใจนะ ผมเป็นลูกค้า เงินหายออกจากบัญชีโดยที่คุณตัดยอดไป ผมก็ต้องมาตามที่คุณ
BBL : สักครู่นะคะ (พักสาย)
BBL: ทางเราจะส่งเรื่องให้ภายในวันนี้ ให้เช็คยอดหลัง 18.00 ถ้าไม่มียอดรบกวนเช็คอีกที วันจันทร์หลัง 18.00 ....
ผม : ครับ ขอบคุณครับ
ใช้ MBanking / iBanking มาก็เยอะ ก็พอเข้าใจธนาคารอยู่บ้าง แต่พอเจอ CC แบบนี้ เช็งครับ
เย็นนี้ถ้ายังไม่ได้ยอด ผมคงต้องลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน