ทำไมจนท. true ให้ข้อมูลไม่ตรงกันเลย

จากกระทูนี้ https://pantip.com/topic/36808074 เราถามว่า VDSL เปลี่ยนเป็นโปรที่สอบถามได้หรือเปล่า คุณ intelligence ตอบว่าเปลี่ยนได้ แล้วจะมีจนท.ติดต่อกลับภายใน 3 วัน แต่พอวันก่อนไปสอบถามที่ศูนย์ true ฟอร์จูน เพราะไม่มีคนติดต่อมาซะที

จนท.ที่ศูนย์ชั้น 3 ตอบว่า VDSL ใช้งานโปรนี้ไม่ได้เพราะเทคโนโลยีของลูกค้าเป็นแบบเก่า พอถามว่าแล้วเมื่อไหร่คุณจะปรับเอา Fiber เข้าคอนโดเราซะที เค้าก็เงียบ

ตกลงว่าได้หรือไม่ได้คะ ถ้าไม่จะได้ไป AIS