[CR] samsung Galaxy S8 กับประกันที่หลอกลวง

เรื่องมีอยู่ว่า...สั่งซื้อ samsung Galaxy S8 จาก http://www.11street.co.th เมื่อวันที่ 19 กค.60 ได้รับเครื่องมาวันที่ 23 กค.60 และแล้วสิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น คือใช้ๆ ไปสัญญาณหาย เราก็คิดว่าอาจจะเป็นเพราะบ้านเรากันดาน เคลื่อนโทรศัพท์เลยมาไม่ถึง เลยหาซิมของพ่อ แม่ พี่ น้อง ที่เป็นคนละเครือข่ายมาลอง ก็เกิดอาการเดียวกัน เปิดหาในพันทิปบอกให้ลองปิด 4G เพราะมันยังไม่เสถียรแต่อาการก็ไม่หาย เปิดๆ ปิดๆ รีเซทสัญญาณ จนเริ่มรู้สึกว่าไม่ใช่ละ อาการหนักๆ เลยก็วันที่ 25 กค.60 คือโทรเข้าไม่ได้ ทั้งๆ ที่เปิดเครื่องอยู่ สุดท้ายตัดสินใจรับส่งเครื่องกลับไปที่ร้านวันที่ 27 กค.60 เพราะกลัวจะหมดประกันร้าน 10 วัน(ร้านบอก) ร้านที่เราสั่งซื้อได้รับเครื่องวันที่ 1 สค.60 (โทรมาแจ้งว่าได้รับเครื่องแล้วจะส่งเครื่องเช็คให้) วันที่ 3 สค.60 โทรมาว่าเช็คแล้ว ไม่เจออาการแบบที่เราบอก เครื่องใช้งานได้ปกติ เราก็เออ...ทำไงได้ ก็เขาไม่เจอ(บ้านเราคงบ้านนอกมั้ง) เลยรอเครื่องส่งกลับมาที่บ้านอีกรอบ( 8สค.60) สรุปสุดท้ายก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม ด้วยความที่บ้านอยู่ไกล และมือถือเครื่องเก่าก็ยังใช้งานได้ เลยแพลนไว้ว่า 25 สค.60 ขึ้นเชียงใหม่ค่อยเอาเครื่องไปส่งศูนย์ เพราะประกันขายฝันที่ว่า เปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 6เดือน ในกรณีที่เครื่องชำรุดจากการผลิต โอเคสบายใจ เก็บใส่กล่องสวยๆ นั่งรอ นอนรอ ปกติก็เป็นสาวก samsung ประมาณนึง เครื่องอื่นๆ มีปัญหาส่งเคลมส่งซ่อมได้ตลอด แต่...พอเอาเครื่องไปส่งศูนย์ ศูนย์เช็คเจออาการแบบที่เราอธิบาย แล้วจะเรื่องเคลมประกันเพื่อจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้(25สค.60) วันที่ 30 สค.60 จนท.ศูนย์ซัมซุง เชียงใหม่ โทรมาแจ้งข่าวร้ายว่าไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ได้เพราะเราเขียนวันที่ที่เกิดอาการเป็น 25 กค.60 ประกันบอกว่ายังอยู่ในประกันร้าน 7วันทำไมลูกค้าไม่เปลี่ยนกับทางร้านที่ซื้อ มารอส่งศูนย์ทำไม?? ศูนย์ซัมซุงทำให้ได้แค่เปลี่ยนเมนบอร์ด เออ..ตั้งแต่ซื้อมายังไม่ได้ใช้งานเลย สรุปเครื่องมีปัญหา ไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ ให้เรายอมให้เครื่องซ่อม!!! ซื้อเครื่องมาซ่อม จะซื้อมาทำไมคะ เตือนคน"บ้านนอก"ที่จะซื้อของใน internet ว่าเราจะใช้เวลาประกัน 7 วันไม่ได้เหมือนคน"ในเมือง" เตือนประกัน samsung Galaxy S8 มีแบบนี้ไม่มีก็ได้นะคะ