กดเงินที่ตู้ATM เครื่องดีดบัตรออก ยอดเงินหาย เงินไม่ออก กลุ้มใจมากค่ะ!!

วันนี้ใช้บัตรATM ของธ.กรุงเทพไปกดเงินที่ตู้ATM ของธ.ออมสิน
กดยอด15,000บาทสักพักตู้ATMดีดบัตรออกมา แล้วที่หน้าจอบอกว่าเครื่องขัดคล่องชั่วคราว แต่ยอดเงินหายไป15,000บาทพร้อมค่าธรรมเนียม20บาท
ไปแจ้งธ.ทั้งสองและโทรCall centerเขาบอกให้รอ12ก.ย. จะทำไงดีค่ะจำเป็นต้องใช้เงินพ่อป่วยหนักมากปวดใจที่สุดเลย