สอบถามเกี่ยวกับ NOKIA 5 เรื่องสีจอติดเหลือง

วันที่ 29 สิงหาที่ผ่านมาผมได้ไปซื้อ Nokia 5 ร้านตัวแทนแห่งหนึ่ง(ไม่ได้ซื้อกับที่ศูนย์โดยตรง)

หลังจากใช้ไปสักระยะเริ่มสังเหตุเห็นว่าจออมเหลืองมากกว่าปกติ ไม่ทราบว่ปัญหานี้เกี่ยวกับซอฟแวร์มั้ยครับ ผมขอถามเป็นข้อๆดังนี้นะครับ

1.ถ้าปัญหาเกิดจากซอฟแวร์สามารถเปลี่ยนหรือเครมได้หรือไม่ เพราะผมซื้อมือถือเครื่องนี่มาใช้ในงานถ่ายภาพด้วย เวลาออกนอกสถานที่อาจ
   ต้องดึงรูปจากกล้องเข้ามือถือ ถ้าจอมือถือไวท์บาลานซ์ไม่ได้ มันก็ทำงานไม่ได้ครับ

2.สามารถแก้จากโปรแกรม adjust color หรือพวก calibrate บน playstore ได้มั้ยครับ แนะนำโปรแกรมได้ครับ

3.จากการที่ผมเอา nokia 5 ของผมไปที่ร้านตัวแทนดังกล่าว ผมได้เปรียบเทียบกับ nokia 3 และ 6 ไม่มีอาการจอเหลืองครับเป็นแค่เครื่องของผม
   ส่วนพนักงานก็ไม่กล้าเปลี่ยนให้เพราะกลัวเข้าเนื้อครับ ถ้าหากพบว่าเครื่องดังนั้นไม่ได้มีปัญหาจริง (แต่จากที่ทดสอบให้พนักงานดูก็เห็นตรงกันว่ามัน
   เหลืองแน่ๆ) พนักงานให้ผมโทรติดต่อ SVOA เอง คือเบอร์ 024625822 028167511 024625933 โทรติดทั้ง 3 เบอร์ครับแต่ไม่มีใครรับสาย
   ผมควรทำอย่างไรดีครับ เพราะประกันเปลี่ยนเครื่องมันก็แค่ 7 วัน ซึ่งดูเหมือนว่าจะไม่ได้เปลี่ยนกันง่ายๆซะด้วย
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่