คอมเข้าวินโดวไม่ได้

กระทู้คำถาม

Acer คอมพิวเตอร์ Acer Microsoft Windows คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์

พอดีไม่เก่งเรื่องคอมสักเท่าไหร่ไม่รู้อะไรเป็นอะไรอาจเรียกไม่ถูกบ้างขออภัยด้วยนะคะ

คือตอนแรกเรารีสโตว์คอมเพื่อจะย้อนกลับไปวันก่อนหน้านี้ จากนั้นหน้าจอก็เป็นสีฟ้าพร้อมประโยคภาษาอังกฤษ ขึ้นนานพอสมควรเลยออกไปหาทำไร พอกลับมาจอเปลี่ยนเป็นสีดำพร้อมรูปเม้าส์แล้วขึ้นกำลังโหลดตลอดข้างๆรูปเม้าส์ก็รอรอรอนานมากเลยกดปุ่มปิดเครื่องเปิดใหม่หลายรอบมากก็เป็นแบบเดิม ใครมีวิธีแก้บ้างคะ ช่วยหน่อย ไปอ่านมาต้องมีซีดีนู้นนี้แต่ไม่รู้ว่ามันเป็นแบบอย่างที่อ่านมารึป่าว เพราะซีดีก็ไม่มีด้วย คอมรุ่น Acer นะค่ะ