โทรศัพท์เป็น Samsung S6 ค่ะ ซื้อมาได้ประมาณปีกว่าแล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยค่ะ
แต่...สองสามอาทิตย์ก่อนเริ่มมีปัญหาที่เราก็ไม่รู้จะแก้ยังไงดีค่ะ
คือ ดูคลิปวีดีโอ ใน อินสตาแกรมไม่ได้ มันไม่เล่นเลยอ่ะค่ะ โหลดอยู่อย่างนั้น
อินสตาสตอรี่ก็ดูได้แต่อันที่เป็นรูป เป็นคลิปดูไม่ได้เหมือนกัน
แต่คลิปแอพอื่นดูได้ปกตินะ อย่างเฟสบุค ไลน์ ทวีตเตอร์ สแนปแชทก็ดูปกติเลยค่ะ
แล้วเรามีไอจีสองแอคเค้าท์ เราสลับใช้ปกติเลย สองแอคเค้าท์นั้นเราลองฟอลโลเหมือนกันสองสามอัน
มันก็จะเป็นแบบนี้ค่ะ เราใช้แอคเค้าท์นึงดูอินสตาสตอรี่ของที่เราฟอลมันดูไม่ได้ ไม่เล่นเลย พอเราสลับมาอีกแอคเค้าท์นึงของเราและดูอินสตาสตอรี่เดียวกันมันกลับดูได้เสียอย่างนั้น
นอกจากนั้น มันยังมักจะมีข้อความขึ้นมาว่า
"There is no internet connection. You will not be able to access some key featured of the app."
ซึ่งมันจะขึ้นมาแปบเดียวแบบวิสองวิเอง เราแคปไม่เคยทันเลย
วันนึงขึ้นมาเป็นสิบๆ รอบจนเราจำได้และเราก็เข้าใจว่ามันบอกอะไรแต่ก็ไม่รู้จะแก้ยังไงอ่ะค่ะ (จุดนี้ใครทราบช่วยหน่อยเถอะค่ะ)
และถึงแม้ว่าจะเชื่อมต่อ Wifi ก็ยังขึ้นมานะคะ
ตอนนี้เราเลยไม่ทราบจริงๆ ว่ามันเป็นที่ แอพ หรือเครืองข่ายสัญญาณโทรศัพท์ หรือโทรศัพท์คะ
ซึ่งจากปัญหาดังกล่าวเราลองแก้แล้ว โดยการ
- เช็คและอัพเดตแอพจนเป็นเวรอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งเราอัพเดตตลอดอยู่แล้ว
- ปิดเครื่อง
- ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่
- เช็คสี่จีเดือนละ 20 gb แล้วไม่หมดชัวร์ ปกติแต่ละเดือนก็ใช้ไม่ถึงอยู่แล้ว
มันก็ยังไม่หายค่ะ ลองไปถามที่ร้านซ่อมโทรศัพท์ธรรมดาเค้าก็บอกให้แก้แบบที่เราทำมานั่นแหละ แต่มันไม่ดีขึ้นไง
ไปศูนย์ซัมซุงแล้วด้วยพนักงานก็แค่แนะนำอธิบายเช็คโปรและดูจะบ่ายเบี่ยงไปทางสัญญาณสี่จีโทรศัพท์มากกว่า
เราเลยไม่รู้จะยังไงดีเลยค่ะ
โทรศัพท์ดูอินสตาวีดีโอไม่ได้ค่ะ ละอาการมันแปลกมาก
แต่...สองสามอาทิตย์ก่อนเริ่มมีปัญหาที่เราก็ไม่รู้จะแก้ยังไงดีค่ะ
คือ ดูคลิปวีดีโอ ใน อินสตาแกรมไม่ได้ มันไม่เล่นเลยอ่ะค่ะ โหลดอยู่อย่างนั้น
อินสตาสตอรี่ก็ดูได้แต่อันที่เป็นรูป เป็นคลิปดูไม่ได้เหมือนกัน
แต่คลิปแอพอื่นดูได้ปกตินะ อย่างเฟสบุค ไลน์ ทวีตเตอร์ สแนปแชทก็ดูปกติเลยค่ะ
แล้วเรามีไอจีสองแอคเค้าท์ เราสลับใช้ปกติเลย สองแอคเค้าท์นั้นเราลองฟอลโลเหมือนกันสองสามอัน
มันก็จะเป็นแบบนี้ค่ะ เราใช้แอคเค้าท์นึงดูอินสตาสตอรี่ของที่เราฟอลมันดูไม่ได้ ไม่เล่นเลย พอเราสลับมาอีกแอคเค้าท์นึงของเราและดูอินสตาสตอรี่เดียวกันมันกลับดูได้เสียอย่างนั้น
นอกจากนั้น มันยังมักจะมีข้อความขึ้นมาว่า
"There is no internet connection. You will not be able to access some key featured of the app."
ซึ่งมันจะขึ้นมาแปบเดียวแบบวิสองวิเอง เราแคปไม่เคยทันเลย
วันนึงขึ้นมาเป็นสิบๆ รอบจนเราจำได้และเราก็เข้าใจว่ามันบอกอะไรแต่ก็ไม่รู้จะแก้ยังไงอ่ะค่ะ (จุดนี้ใครทราบช่วยหน่อยเถอะค่ะ)
และถึงแม้ว่าจะเชื่อมต่อ Wifi ก็ยังขึ้นมานะคะ
ตอนนี้เราเลยไม่ทราบจริงๆ ว่ามันเป็นที่ แอพ หรือเครืองข่ายสัญญาณโทรศัพท์ หรือโทรศัพท์คะ
ซึ่งจากปัญหาดังกล่าวเราลองแก้แล้ว โดยการ
- เช็คและอัพเดตแอพจนเป็นเวรอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งเราอัพเดตตลอดอยู่แล้ว
- ปิดเครื่อง
- ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่
- เช็คสี่จีเดือนละ 20 gb แล้วไม่หมดชัวร์ ปกติแต่ละเดือนก็ใช้ไม่ถึงอยู่แล้ว
มันก็ยังไม่หายค่ะ ลองไปถามที่ร้านซ่อมโทรศัพท์ธรรมดาเค้าก็บอกให้แก้แบบที่เราทำมานั่นแหละ แต่มันไม่ดีขึ้นไง
ไปศูนย์ซัมซุงแล้วด้วยพนักงานก็แค่แนะนำอธิบายเช็คโปรและดูจะบ่ายเบี่ยงไปทางสัญญาณสี่จีโทรศัพท์มากกว่า
เราเลยไม่รู้จะยังไงดีเลยค่ะ