มีปัญหาเรื่องการเติมเงินของ ทรูมูฟเอช

พอดีว่าจะเติมเงินแต่ซื้อแบบสลิปมาเติมจากเซเว่นแต่เติมไม่ได้ครับ  ระบบแจ้งเตือนมาว่า
ขอโทษค่ะ คุณไม่ได้รับอนุญาติสําหรับบริการนี้
ทำยังไงดีครับ ใครรู้ช่วยตอบหน่อย  หมายเลขรหัสก็กดถูกต้องแต่ก็เติมไม่ได้