อัพเดรตซอฟแวร์แล้วเวลาคอลไลน์เปิดกล้องเครื่องมันค้าง จะต้องทำยังไงค่ะ??

เพิ่งซื้อซัมซุง A7 2017 เผลออัพเดรตซอฟแวร์แล้วเวลาคอลไลน์เปิดกล้องมันจะชอบค้าง แล้วก็ดับ เป็นแบบนี้บ่อยๆ คุยๆอยู่ก็ดับ แล้วก็ดับ ดับสัก2-3ครั้งก็ค้างแล้วมีเสียงติ๊ดๆๆๆๆๆๆๆๆ นานมาก มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างค่ะ หรือควรนำไปเข้าศูนย์บริการเลยค่ะ