ขอสอบถามด้วยครับ

เติมเงินดีแทคเข้าไป 420 บาท เดิมก่อนหน้ามี80 แต่พอเติมเสร็จ แทนที่จะมี500 เหลือ300กว่าบาทเฉยเลย ไม่รู้หักอะไร ติดต่อเบอร์ 1678 ก็ไม่ได้ คอลเซนเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้ ต้องมาตั้งกระทู้ขอเงินคืนค่ะ

ปกติถ้ามีตังในเครื่องเน็ตเดือนต่อเดือนจะต่อระบบเองไม่ต้องทำอะไร เดือนนี้หนูเติมเงินเข้าเครื่องไปก่อนวันจะหมด พอวันหมดหนูเลยเล่นต่อปกติแต่มันเพิ่งมีข้อความเตือนมาว่าเราใช้ตังไป คือโดนดูดไปแล้ว ซึ่งไม่ไ

เบอร์แม่เราถูกปิดใช้งานค่ะ ต้องการกลับมาใช้เบอร์เดิม เติมเงินไว้ในระบบเยอะมาก เติมเกือบทุกเดือน แต่2เดือนที่แม่ป่วยเลยไม่ได้เติม พอจะโทรเข้า ระบบแจ้งว่าเลขหมายถูกปิดใช้งานไปแล้ว เบอร์นี้แม่ใช้มาจะ20ปี

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

พอดีเป็นคนใช้เน็ตเยอะมากกว่าโทรค่อนข้างมาก เลยอยากได้โปรที่เน้นเน็ตหน่อยค่ะหรือยังไงก็ได้ที่เป็นรายปี เพราะตอนนี้เสียต่อเดือนเกือบๆ7ร้อยเลยค่ะ🥲 แล้วก็อยากได้แบบเบอร์เดิมด้วยค่ะเพราะว่าใช้เบอร์เดิมมา10

ปัจจุบันใช้โปร 5G Fixxy 399 เน็ต70gb ใช้ไม่พอเลยค่ะ มีแนะนำโปรอื่นที่เน็ตมากกว่านี้ แต่ราคาเท่าเดิมไหมคะ หรือเครือข่ายอื่น 😭

ซิมทรูโทรออกไม่ได้ ขึ้นยังไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย เกิดจากอะไรครับ เคยเป็นแล้ว แจ้งไปครั้งหนึ่งแก้หาย แล้วกลับมาเป็นอีกแล้ว จะแก้ยังไง