ผมเจอปัญหาเติมเงินเพื่อซื้อสติ๊กเกอร์ใน Line แล้วไม่ได้รับเหรียญครับ

กระทู้คำถาม

dtac LINE Mobile Application

ผมได้ทำการเติมเงินมือถือ จำนวน 300 บาท ในวันที่28/08/2017 เวลา 20:21

เติมเพื่อที่จะซื้อสติ๊กเกอร์ Line โดยผมกดซื้อ 500เหรียญ ราคา 279 บาท โดยเลือก เรียกเก็บเงินผ่าน DTAC

ตอนกดยืนยัน เหมือนจะมีข้อความขึ้น เหมือนว่าเกิดผิดพลาดอะไรสักอย่าง แล้วหายไป จากนั้น ณ เวลา20:24
มี SMS เด้งมาว่าระบบ DTAC ได้ทำการหักเงินแล้ว แต่เมื่อเช็คเหรียญในไลน์นั่นกลับไม่ได้

ไม่ทราบว่าต้องทำเรื่องขอเงินคืนในส่วนนี้ยังไงครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ