ธนาคารกรุงเทพ อยู่ๆ ก็หัก "ชำระสินค้าผ่านEDC"

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นขอแจ้งให้ทราบก่อนนะคะว่าไม่เคยตั้งกระทู้อะไรในพันทิปเลย มีแต่ตามอ่านกระทู้ชาวบ้านเขา >_< พอดีได้เปิดใช้งานบัตรเดบิต เฟิร์ส ของธนาคารกรุงเทพ เพื่อใช้ซื้อแอพต่างๆ ในไอโฟนค่ะ ด้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยู่ดีๆในแอพkplus หักเงินค่า บอกว่าเครื่องรูดบัตรEDC เลยงงว่าอยู่ดีๆมาหักแบบนี้ได้หรอคะ  ทั้งที่เจ้าของบัตรยังไม่ได้ชำระอะไรเลย

เกือบ 1 อาทิตย์ที่ไม่ได้เช็คยอดเงิน พอมาเช็คยอดเงินถึงกับสดุ้งว่า โดนหักเงินจากบัญชีไปดื้อๆ 649 บาท ค่าชำระสินค้าผ่าน EDC งงมาก ทั้งที่ไม่ได้สั่งซื้อสินค้าอะไรเลย ครั้งแรก วันที่30ธันวาคม2561 เวลา

วันที่ 3 ก.พ. 64 เปิดแอพธนาคาร เพื่อโอนเงิน แล้วได้สังเกตเห็นว่ามีเงินออกจากบัญชี????? จำนวนเงิน 1,858.81 บาท (เงินออกวันที่ 2 ก.พ.64) โดนในแอพแจ้งว่า "ชำระสินค้าผ่าน EDC" เรางงว่า EDC คืออ

ติดต่อ ทรู คอลเซ็นเตอร์ อยากจะบอกว่าห่วยแตกมาก ปล่อยให้รอเป็นชั่วโมง ตัดสายทิ้งอีก แล้วก็โทรไปอีกครั้งก็อีก 20 กว่านาทีก็ยังไม่ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์ห่าเหว อะไรทั้งนั้น นี่แหละเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยอยาก

อยู่ๆก็โดนหักเงินไป ค่า Google infinity Kingd Eastern HK ช่องทองเครื่องรูดบัตร EDC / E-commerce แต่ติดต่อธนาคารไม่ได้เลย ผมใช้ passport แต่ในสายให้หรอกเลขบัตรผมกรอกไม่ได้ ถึงแม้ถาาอกภษาาษาผฟฤษก็ต้สามแ

ธนาคารกรุงเทพติดต่อกลับทีครับ อยู่ๆหักเงินไปโดยไม่ได้รับความยินยอมได้ยังไงครับ

หลังจากที่ได้ทำการกดเงินโดยไม่ใช้บัตรผ่านแอพ ที่ตู้เอทีเอ็ม ถึงได้รู้ว่าเงินในบัญชีหายไปเกือบ 6,000 บาท ไล่เช็ครายการในแอพ ปรากฎว่ามันขึ้นว่ามีการชำระค่าสินค้าผ่าน EDC เป็นร้อยกว่าครั้ง ตั้งแต่วันที่