สอบถามเรื่อง แอปมือถือ ที่ใช้ทำงานเหมือนโอเปอรเรเตอร์ (ระบบตอบรับอัตโนมัติ) น่ะครับ

กระทู้คำถาม

Mobile Application Android App AIS การพัฒนา Mobile Application โทรศัพท์

สวัสดีครับ

ผมทำ e-commerce ขายของทางเว็บไซต์กับ facebook อยู่ แล้วก็มีเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ติดต่อเป็นเบอร์โทรศัพท์มือถือธรรมดาครับ

เดิมเนี่ย ลูกค้าไม่มาก โทรมาสามารถตอบรับเองได้หมด

แต่ตอนนี้ ลูกค้าเริ่มมากขึ้น มีไลน์สินค้าเพิ่มขึ้น เลยอยากมีคนมาช่วยรับโทรศัพท์ครับ
แต่ว่าไม่อยากให้ลูกค้าต้องมีเบอร์โทรศัพท์หลายเบอร์

อยากได้ app ของมือถือ (หรือวิธีไหนก็ได้) ที่ทำให้เวลาคนโทรศัพท์เข้ามา แล้วรับสายอัตโนมัติ
พอรับสายแล้ว ก็มีเสียงอัตโนมัติบอกว่า
"สนใจสินค้าตัวนี้ กด 1
สนใจสินค้าตัวนั้น กด 2
สนใจสินค้า ......... "

แล้วพอ กด 1 หรือ 2 หรือ 3 ก็ให้มันโทรติดต่อไปยังเบอร์คนที่ 1 คนที่ 2 คนที่ 3 ตามที่กำหนดไว้น่ะครับ

ไม่ทราบว่ามี แอป ตัวไหนที่สามารถทำได้ไหมครับ
หรือว่าผมต้องติดต่อไปทาง AIS เพื่อสมัครบริการครับ
หรือว่าต้องทำอย่างไรครับ??

ขอบคุณครับ

ถูกใจให้พอยต์

prasit_tee

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับคุณ prasit_tee

สมาร์ท-ปลาทูแนะนำบริการ Mobile PBX (iSoftel) ไว้พิจารณานะครับ บริการนี้ทำหน้าที่แทนตู้ PBX เพื่อใช้ในการติดต่อภายในบริษัทลูกค้า
ซึ่งต้องมีหมายเลขโทรศัพท์กลาง (Main Number) เป็นหมายเลขโทรศัพท์ ในระบบ 3G2100 และ มีหมายเลขของพนักงาน เป็น หมายเลขภายใน (Extension Number) ทดแทนการใช้ เครื่องโทรศัพท์ Land Line ซึ่งสามารถกำหนดการทำงาน ของ Mobile PBX ได้หลากหลายกว่า PBX ครับ
หมายเลขที่เข้ารับบริการได้ ต้องเป็น ลูกค้า Key Account / Business ลูกค้าองค์กร ต่างๆ รวมถึง ลูกค้า SMEs กลุ่มบริษัทที่จดทะเบียนในนามนิติบุคคล ขนาดกลาง และ ขนาดย่อม จึงจะสมัครได้

แนะนำตรวจสอบบริการที่นี่ครับ >>> http://business.ais.co.th/th/product/mobile-pbx

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อโดยตรงที่ Corporate Call Center 1149 หรือ AIS Shop ทั่วประเทศครับ