โดนร้านเบี้ยวนัด แต่ทำไมเรากลายเป็นคนผิด

เรื่องเริ่มจาก เราหาของขวัญให้เพื่อน ซึ่งเพื่อนเป็นตนชอบถ่ายรูป เราจึงสั่งทำสายกล้องแบบคล้องคอจากร้าน 2 เส้น (ร้านอยู่ที่หัวหิน) ซึ่งปกติสายกล้องจะสามารถปักชื่อได้ แต่เราได้สั่งทำเป็นแบบป้ายหนังพิมพ์ขิ่อ แปะที่สายกล้องแทนการปักชื่อ โดยเราได้เสียค่าทำบล็อคตัวอักษรเพิ่มจากค่าสินค้า

สำหรับการจัดส่งสินค้า มีการแบ่งส่งที่ละเส้น เพราะเส้นที่สองต้องใช้เวลาทำนานกว่า เส้นแรกมีการจัดส่งช้ากว่าที่แจ้งไว้ เราก็แจ้งทางร้านว่า เส้นที่สองขอให้ส่งตรงเวลา เพราะเราเอาไปให้เป็นของขวัญเพื่อน ซึ่งเส้นที่สองทางร้านได้จัดส่งล่วงหน้าก่อนวันที่แจ้ง ซึ่งเราก็ถือว่าโอเคมากๆ (เหมือนแก้ตัวเส้นแรกที่ส่งช้า)

เรื่องมาเริ่มตรงที่ ทางร้านแจ้งว่ามีป้ายหนังเหลือ เนื่องจากโรงงานที่ทำป้ายหนังให้ร้านสั่งทำขั้นต่ำ 10 ชิ้น ทางร้านถามว่าเราต้องการสั่งทำอะไรเพิ่มหรือไม่ เราก็ตอบไปว่า เราขอออกค่าป้ายหนังเอง (เพราะเราเกรงใจ) แล้วให้ส่งป้ายหนังมาพร้อมของ ถ้าในอนาคตเราจะทำเพิ่ม เราจะส่งป้ายหนังไปให้กับทางร้าน (เราตั้งใจมำเพิ่มแน่ๆ เพราะเสียค่าทำบล็อคไปแพงกว่าค่าสายคล้องคออีก) ทางร้านบอกว่าไม่เป็นไร จะเก็บป้ายหนังดังกล่าวไว้ ถ้าเราจะสั่งทำเพิ่มก็ให้แจ้ง ถ้าไม่สั่งก็ไม่เป็นไร แล้วเราก็แจ้งทางร้านว่า เราตั้งใจจะไปดูกระเป๋าใส่กล้องที่ร้าน ไม่อยากเลือกจากรูปในเพจ เพราะอยากเอากล้องไปวัดขนาด ทางร้านตอบกลับมาว่า ถ้าจะเข้าไปที่ร้าน ให้แจ้ง เดี๋ยวเค้าจะมาเจอ เพราะที่ร้านที่ตั้งอยู่ที่ตลาด...มีแต่เด็กขายของ (ในความรู้สึกเราตอนนั้นคิดว่า ดีจัง เจ้าของร้านจะมาเอง จะได้เข้าใจเรื่องป้ายหนังที่เหลืออยู่)

วันที่เราไปถึงหัวหิน (เรามาจากกทม.) เราแจ้งทางร้านว่า เราจะไปถึงร้านตอน 1 ทุ่ม (แจ้งล่วงหน้าตั้งแต่ช่วงบ่ายๆ) ทางร้านตอบกลับมาว่าค่ะ เมื่อเราไปถึงร้าน ประมาณเกือบทุ่ม เราก็แจ้งทางร้านไปว่ามาถึงแล้ว พร้อมถามเรื่องกระเป๋า สายหนัง ซึ่งไม่มีกาาตอบกลับจากทางร้านเลย เราเดินเล่นรอที่ตลาด...จนถึงห้าทุ่ม (ตลาดปิด) เราก็กลับที่พัก โดยทางร้านไม่มีการติดต่อกลับ ทางร้านติดต่อกลับในวันรุ่งขึ้น ตอบคำถามเรื่องทำสายคล้องคอเพิ่ม (แต่ไม่พูดถึงเรื่องที่นัดไว้แล้วไม่มา) เราก็เลยแคปข้อความที่คุยกันเรื่องนัดไว้ส่งไปถามว่าทำไมไม่มา ทางร้านก็ตอบขอโทษ แล้วถามว่าเราเลือกกระเป๋าใบไหน เราก็แบบเอิ่ม.. ก็นัดจะมาคุยเรื่องกระเป๋า แล้วร้านไม่มา แล้วจะให้เราเลือกยังงัย เราก็เลยโวยวาย (ทางข้อความ) ว่าเราไม่โอเค คุณเป็นคนนัด แต่คุณไม่มา บลาๆ ทางร้านตอบกลับมาว่าทำไมเราต้องด่าเค้า เราก็แบบขับรถไป 3 ชั่วโมง รอตั้งแต่ 1 ทุ่มถึง 5 ทุ่ม (ตลาดปิด) คุณผิดนัด แต่ห้ามเราโวยวาย จริงๆแค่ร้านแจ้งว่าเข้ามาเจอไม่ได้แล้ว ให้วัดไซส์กระเป๋าจากหน้าร้านไว้ก่อน มันก็จะไม่เป็นแบบนี้ แต่นี่คือไม่ตอบ ไม่แจ้งใดๆ ปล่อยให้รอกันไป

ปล. เรามีรูป chat ที่คุยกับทางร้าน แต่ account  เราลงรูปไม่ได้ (ไม่แน่ใจว่าต้องทำยังงัย)

เป็นกระทู้เแรกที่ตั้ง (คือ ไม่เข้าใจจนต้องสมัคร account มาตั้งกระทู้) ถ้า tag ผิด ต้องขอโทษด้วยนะ