สอบถามครับ เรื่องค่าสินไหมขาดประโยชน์จากการใช้รถยนต์ ในกรณีเราเป็นฝ่ายถูก

สอบถามครับ พอดีรถเกิดอุบัติเหตุโดยผมเป็นฝ่ายถูก โดนเฉี่ยวไฟท้ายแตกและตัวถังบุบสีถลอก พอดีคู่กรณีมีประกันภัยชั้น 1 ของเจ้านึง ก็เลยเคลมกับประกันของคู่กรณีไป เพราะของผมเป็นแค่ชั้นสามธรรมดา เข้าหน้าที่ก็แนะนำอู่ในเครือมา ผมก็นำรถไปที่อู่ แต่อู่บอกว่าจะซ่อมต่อเมื่อเราเซ็นยินยอมไม่เรียกร้องค่าสินไหมขาดประโยชน์ โทรไปยังประกันก็ยังไม่ให้คำตอบผม ผมเลยไม่ซ่อมออกมาจากอู่ก่อน เพราะผมต้องใช้รถในการทำงานเดินทางหลายกิโล จึงอยากจะเรียกร้องค่าสินไหมนี้ กลัวอู่เอาไปดอง แล้วถ้าเซ็นยินยอมก็จบเกมส์เลย ทำอะไรไม่ได้ อยากถามความเห็นว่าอู่สามารถทำแบบนี้ได้หนือไม่ หรือเป็นนโยบายของประกันครับ ขอบคุณครับ