ซิมรายเดือนของ True move หาย

สัญญาณเครือข่ายทรูแย่มาก ตัดสลับ 3G กับ 4G ขีดเดียวตั้งแต่ 01:00 จนตอนนี้ 08:40 แล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขสักที

พอดีมีซิมอยู่ 2 ซิมอันหนึ่งรายเดือนส่วนอีกอันเติมเงินซึ่งซิมรายเดือนหายไปพร้อมเครือง เลยไม่ได้จ่ายซักระยะประมาณน่าจะ 3-40เดือนพอจะมาเช็คยอดในแอฟทรูเพื่อจะไปจ่ายเพื่อจะไปขอซิมใหม่พบว่าซิมถูกตัดไปแล้วต้

พอเราทำซิมของทรูมูฟหายค่ะ เลยอยากรู้ว่าเราสามารถแจ้งซิมหายเบอร์เดิมออนไลน์ได้มั้ยคะ

คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วใช้ซิมทรูอยู่ค่ะ อาทิตย์แรกยังเปิดโรมมิ่งได้ แต่ตอนนี้ซิมใช้ไม่ได้เลย เกิดจากอะไรหรอคะ ติดต่อทรูไม่ได้เลยค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนี้หน่อยค่ะ พอดีเราจะไปเปิดซิมใหม่ที่ช็อปทรู เขาเอาบัตรประชาชนไปเช็คเขาบอกว่าเราค้างชำระเงินจากการใช้ซิมแล้วไม่แจ้งปิดการใช้งาน ซึ่งซิมนั้นเราไม่ได

คือจะเอาไว้ให้แม่ ไม่เน้นโทรออก รับอย่างเดียว ไม่เน้นเน็ต เพราะอยู่แต่บ้าน มี wifi และ mesh ครอบคลุมทั้งบ้านแล้ว แค่จะเป็นเครื่องสำรองไว้หาเครื่องหลักตอนลืมวางเครื่องหลักไว้ และใช้เล่นเกมออนไลน์นิดๆหน

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ

พอดีโทรติดต่อทรูมูฟไม่ได้เลยมีใครพอจะทราบเบอร์โทรโดยตรงไหม อยากเปลี่ยนชื่อคนรับเงินคะ

ผมเติมเงินเข้า true สรุปยอด 422.xx เมื่อวันที่ 7 เดือน กันยายน 2568 วันนี้วันที่ 15 กันยายน 2568 ยอดเหลือ 334.xx ตรวจสอบยังไงก็ไม่เห็นว่าเงินหายไปไหนได้อย่างไรเพราะว่าใช้แพ็คเกจไม่เกินที่กำหนด เคยเห็น