เครื่องทำน้ำร้อน Pana ไม่ทำงาน

ผมใช้เครื่องทำน้ำร้อน Pana  มีท่อน้ำเย็น ผสม ท่อน้ำร้อน  ใช้ได้ 2 ปี มีอาการ ไฟไม่ติด ให้ช่างมาแกะเอาไปซ่อมดู ช่างบอกว่า ปกติ  ไม่เสียอะไร เขายังบอกว่าน้ำบ้านเราอ่อน แรงน้ำไม่พอ เครื่องไม่ทำงาน  ที่บ้านผม ใช้ปั้มน้ำ ฮิตาชิ ทรงเหลี่ยม 350 w น้ำแรงมาก  แรงกว่านี้ก็น้ำดับเพลิงแล้วยังบอกว่าน้ำบ้านผมอ่อน   ผู้รู้ช่วยแนะน้ำด้วย มันเสียตรงไหน แก้ไขอย่างไร