สวัสดีค่ะ
เล่าย่อๆนะคะ เราย้ายค่ายมา ทรู เนื่องจาก งก โปรซื้อมือถือได้ส่วนลดจำนวนที่เราคิดว่ามาก
ปัญหาคือ สัญญาไม่เป็นตามสัญญา
เช่น ตอนซื้อตกลงว่าใช้ โปร กกก แต่จริงๆแล้วทรูจัด โปร งงง มาให้เรา
เราก็ไปติดต่อ หลาย ๆๆ รอบมากแล้วค่ะ เป็นเดือนแล้ว ตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า มีแต่บอกว่า รับเรื่องแล้ว ส่งเรื่องแล้ว แต่ไม่มี action อะไรค่ะ
ผล คือ เราก็จะมีบิลค้าง ไม่ได้จ่ายเงิน เพราะเรื่องยังไม่ดำเนินการแก้โปรให้ เรากลัวว่าการที่เราไปจ่ายก็จะหมายความว่าเราโอเคกับโปรนี้แล้ว
ผลต่อมาคือ โดนตัดสัญญาณค่ะ สองรอบแล้วค่ะ โทรไปก็บอกจะต่อสัญญาณให้จนกว่าเรื่องจะเรียบร้อย 2วันถัดมาโดนตัดสัญญาณอีกแล้ว คือ มีโทรแล้วใช้ไม่ได้มันน่าหงุดหงิดมากนะคะ งานเราเสียหายนะคะ
โทรไปอีก บอกครึ่งชั่วโมงจะต่อให้ รอไปสองชั่วโมง โทรก็ติดต่อไม่ได้นะคะ โทรไปก็บอกแต่ให้จ่ายเงินๆ แต่ไม่มีให้กดว่าจะติดต่อพนักงานยังไง เราต้องใช้เบอร์อีกเครื่องโทร
คำถามค่ะ ถ้าเรายอมไปจ่ายบิลที่ค้างอยู่ สองร้อยกว่าบาทนี้ เราจะสามารถย้ายค่ายกลับได้ไหมคะ
เพราะตอนนี้เราติดสัญญา (ที่ทรูไม่ทำตามสัญญา) อยู่ 10 เดือนค่ะ
บอกตามตรง สยองมากกับบริการของทรู เข็ดแล้ว
ถามการย้ายค่าย + อุทาหรณ์คนจะย้ายมาทรู
เล่าย่อๆนะคะ เราย้ายค่ายมา ทรู เนื่องจาก งก โปรซื้อมือถือได้ส่วนลดจำนวนที่เราคิดว่ามาก
ปัญหาคือ สัญญาไม่เป็นตามสัญญา
เช่น ตอนซื้อตกลงว่าใช้ โปร กกก แต่จริงๆแล้วทรูจัด โปร งงง มาให้เรา
เราก็ไปติดต่อ หลาย ๆๆ รอบมากแล้วค่ะ เป็นเดือนแล้ว ตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า มีแต่บอกว่า รับเรื่องแล้ว ส่งเรื่องแล้ว แต่ไม่มี action อะไรค่ะ
ผล คือ เราก็จะมีบิลค้าง ไม่ได้จ่ายเงิน เพราะเรื่องยังไม่ดำเนินการแก้โปรให้ เรากลัวว่าการที่เราไปจ่ายก็จะหมายความว่าเราโอเคกับโปรนี้แล้ว
ผลต่อมาคือ โดนตัดสัญญาณค่ะ สองรอบแล้วค่ะ โทรไปก็บอกจะต่อสัญญาณให้จนกว่าเรื่องจะเรียบร้อย 2วันถัดมาโดนตัดสัญญาณอีกแล้ว คือ มีโทรแล้วใช้ไม่ได้มันน่าหงุดหงิดมากนะคะ งานเราเสียหายนะคะ
โทรไปอีก บอกครึ่งชั่วโมงจะต่อให้ รอไปสองชั่วโมง โทรก็ติดต่อไม่ได้นะคะ โทรไปก็บอกแต่ให้จ่ายเงินๆ แต่ไม่มีให้กดว่าจะติดต่อพนักงานยังไง เราต้องใช้เบอร์อีกเครื่องโทร
คำถามค่ะ ถ้าเรายอมไปจ่ายบิลที่ค้างอยู่ สองร้อยกว่าบาทนี้ เราจะสามารถย้ายค่ายกลับได้ไหมคะ
เพราะตอนนี้เราติดสัญญา (ที่ทรูไม่ทำตามสัญญา) อยู่ 10 เดือนค่ะ
บอกตามตรง สยองมากกับบริการของทรู เข็ดแล้ว