ซื้อกล้องจากญี่ปุ่น ใช้งานครั้งแรกมีปัญหา อยากทราบเรื่องประกัน

สวัสดีค่ะ สอบถาม พอดี ญาติซื้อกล้องมาฝากจากญี่ปุ่น เป็นรุ่น XA-3  โดยเขาบอกว่าตอนซื้อเทส เรียบร้อยแล้วไม่มีปัญหา
แต่พอเราเอามาใช้ครั้งแรก กลับถ่ายรูปแล้วมีเส้นในจอตลอด  บางทีก็เป็นทั้งจอ  บางทีก็ขึ้นเส้นสีม่วงๆ สลับกับเส้นขาวๆ
ส่งรูปเข้ามือถือ ก็เส้นติดมาด้วยในรูป

ไม่ทราบว่าส่งเคลมได้ที่ไหนบ้างคะ หรือต้องส่งกลับญี่ปุ่น  ญาติซื้อมาเค้าก็ให้คำตอบไม่ได้ว่า จะต้องทำยังไงต่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ถ้าส่งเคลม ก็ต้องส่งไปเคลมที่ญี่ปุ่นอะครับ (อยู่ที่ว่าตอนซื้อที่ญี่ปุ่น มีประกันไหม)

ถ้าจะส่งซ่อมในไทย ก็ส่งศูนย์ฟูจิไทย ให้เค้าตีราคาแล้วออกใบเสนอราคามาให้เราพิจารณาอีกทีครับ
แต่กรณีไม่ใช่กล้องที่ขึ้นทะเบียนศูนย์ไทย จะไม่มีส่วนลดครับ

สรุปคือ ส่งศูนย์ไทยได้ แต่ไม่มีส่วนลด ซ่อมได้ไม่ได้ แพงไม่แพง อยู่ที่ช่างประเมินก่อนแล้วจะออกใบเสนอราคาให้เราพิจารณาอีกครั้งว่าจะซ่อมหรือไม่
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  กล้อง Mirrorless กล้อง Fuji กล้องถ่ายรูป อุปกรณ์กล้อง
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่