True money id คืออะไรคะ

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต

ก่อนอื่นคือเราได้รับ e-mail จาก True money wallet ว่ามีคนชื่อเดียวกับเรา แต่คนละนามสกุล ทำรายการผ่านแอพ True wallet ทีนี้ เราได้แจ้งกับทาง True money พร้อมแนบหลักฐานเพิ่มเติมส่งให้ ตั้งแต่วันที่ 30 ต

วันที่ 22-06-2568 เวลา 17.02 น. ในแอป TrueMoney มีรายการแจ้งเตือนขึ้นมาว่ามีการหักเงิน 119 บาท ซึ่งตอนแรกไม่ทราบว่าค่าอะไร จึงโทรไปที่ ครั้งทึ่ 1 โทร 1242 ติดต่อฝ่าย True Id เพื่อสอบถาม จนได้ข้อมูลว่า

ได้รับบัตรกำนัลtrue move H 30บาท แต่ไม่มีซิมทรู มีแตทรูมันนี่วอลเล็ท จะใช้งานได้อย่างไร จะเติมเข้าวอลเล็ทได้ไหม

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

ใครยังเล่นดิจิเพ็ทรบกวนชุบน้องให้หน่อยได้ไหมคะ😔🙏  ID : gummyi

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?