ส่งเอกสารยืนยันชื่อให้เฟสบุ๊ค กี่ครั้งถึงจะได้ค่ะ

อยากทราบว่า ที่เฟสบุ๊ค ให้ยืนยันตัวตน
วันหนึ่งเราต้องส่งเอกสาร ยืนยันกี่ครั้งค่ะ ถึงจะได้เฟสบุ๊คคืน
แล้วรอนานไหมค่ะ กว่าจะมีเมล์ตอบกลับมา
จขกท. รอมา 3 วันแล้วค่ะ ยังไม่มีการตอบกลับใดๆมาเลย
ส่งย้ำๆ ไปหลายรอบมาก ก็ยังเงียบอยู่
ตอนนี้เดือดร้อนมาก ต้องใช้เฟสนี้ติดต่องาน
ใครพอมีวิธีช่วยหน่อยนะค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ