ลูกค้า 3BB เหมือนกัน ทำไมจึงได้รับการบริการที่ไม่เท่าเทียมกัน

กระทู้สนทนา

ADSL 3BB

จากกระทู้นี้ครับ
https://pantip.com/topic/36807266

ที่มีการกล่าวว่า เดิมเป็นลูกค้า adsl 18mbps ได้รับแจ้งจากทางศูนย์บริการให้มารับเร้าทเตอร์ 3bb VDSL ฟรี เพื่อเพิ่มความเร็วเป็น 30mbps
วันนี้จึงได้เดินทางไปที่ shop 3bb ใกล้บ้านเพื่อขอรับเร้าท์เตอร์ฟรีบ้าง แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องชำระเงินค่าเร้าเตอร์จำนวน 800 บาท

ติดต่อ call center แล้ว แต่ช่วยอะไรไม่ได้เลย

ทำไมนโยบาย 3bb จึงเป็นเช่นนี้ครับ ทำไมบางคนได้ฟรี บางคนจึงต้องเสียเงิน
ผมว่าแบบนี้มันไม่ยุติธรรมนะ

แก้ไขข้อความเมื่อ