AIS ตอนนี้กำลังมีปัญหาค่ะ

คือ ตอนนี้มีปัญหาค่ะ เมื่อ2-3เดือนก่อน โทรศัพหายและพึ่งเปิดใช้งานรายเดือน
และทีนี้ ก็ไม่ได้ไปติดต่อกับศูนย์AIS เพราะไม่มีเวลา และลืมไปว่าโทรศัพเครื่องที่หายใช้รายเดือนอยู่
และมีจดหมายมาให้ชำระค่าบริการรายเดือน อยากจะทราบว่า พอจะมีวิธีการยกเลิกแบบไม่ต้องไปศูนย์ไหมค่ะ และต้องจ่ายค่ารายเดือนไหมค่ะ??