เรื่องราวคร่าวๆ ผมเป็นลูกค้ารายเดือน ผมมักจะชำระค่าบริการไว้ทั่งล่วงหน้าและย้อนหลังเอาไว้จำนวนหนี่ง
คราวที่แล้วมี SMS จากเบอร์ 4541924 ส่งข้อความเข้ามาเป็น link clip vdo ข้อความละ 10 บาท ทุกวัน กว่าจะรู้ตัวกินเวลาร่วมสองเดือน
เนื่องจากทาง dtac ไม่ได้ส่ง statement รายเดือนให้ตรงเวลาตามที่ควรจะเป็นทั้งที่เป็นการส่งทาง email
เหตุการณ์การครั้งนั้นผมได้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการยกเลิกไปแล้วตาม กระทู้นี้ครับ
https://pantip.com/topic/36221714
คิดว่าจะไว้วางใจได้ แต่หาไม่เลยครับ คราวนี้มาใหม่ จากเบอร์ 4541500 ค่าบริการ 5บาทต่อข้อความต่อวัน
ไม่รู้ตัวอีกเหมือนกันเพราะ dtac ไม่ส่ง statement เดือนล่าสุดที่มีการเก็บค่าบริการให้
เหมือนตั่งใจปกปิดลูกค้า
จนกระทั่งผมไปชำระค่าบริการถึงได้สังเกตุว่ารอบบิลเดือน 7/2560 มันมียอดสูงกว่าปกติจึงได้สอบถามขอดู statement ที่ counter
เจ้าหน้าที่จึงได้แจ้งผมว่ามีค่าบริการ sms และได้บอกกับผมว่าจะยกเลิกและคืนเงินส่วนของ sms ให้
สอบถามว่าบริการพวกนี้มันเข้ามาได้อย่างไร
คำตอบคือบางทีถ้าเล่นเน็ตเล่นเฟช คลิกดูดูโฆษณาโน่นนี่นั่นมันก็เข้ามาได้
คืออะไร
SMS พวกนี้เป็นหลุมพราง เป็นกับดัก ที่แฝงตัวมาเพื่อเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคหรือ?
ผมจะไว้ใจเป็นลูกค้า dtac ได้อย่างสบายใจเพราะมั่นใจในความจริงใจที่ dtac หยิบยื่นให้?
หรือผมจะเป็นลูกค้า dtac ต่อไปด้วยความระมัดระวังและหวาดระแวง?
เบอร์นี้ผมเป็นลูกค้า dtac ตั่งแต่ใช้เครื่อง nokia250
อันนี้เหตุการณ์ครั้งล่าสุดที่เกิดขึ้นอีกครั้ง
statement ล่าสุดที่ได้รับ
ผมถาม dtac ว่าการบริการที่ได้รับอย่างนี้ ถ้าเป็นท่านเองท่านจะพึงพอใจและยินดีที่จะเป็นลูกค้าต่อไปไหม?
ุ
Dtac - SMS ของท่านกลับมายัดเยียดให้บริการผมอีกแล้ว จะหลอกหลอนลูค้าของท่านอีกนานเท่าไร
คราวที่แล้วมี SMS จากเบอร์ 4541924 ส่งข้อความเข้ามาเป็น link clip vdo ข้อความละ 10 บาท ทุกวัน กว่าจะรู้ตัวกินเวลาร่วมสองเดือน
เนื่องจากทาง dtac ไม่ได้ส่ง statement รายเดือนให้ตรงเวลาตามที่ควรจะเป็นทั้งที่เป็นการส่งทาง email
เหตุการณ์การครั้งนั้นผมได้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการยกเลิกไปแล้วตาม กระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/36221714
คิดว่าจะไว้วางใจได้ แต่หาไม่เลยครับ คราวนี้มาใหม่ จากเบอร์ 4541500 ค่าบริการ 5บาทต่อข้อความต่อวัน
ไม่รู้ตัวอีกเหมือนกันเพราะ dtac ไม่ส่ง statement เดือนล่าสุดที่มีการเก็บค่าบริการให้ เหมือนตั่งใจปกปิดลูกค้า
จนกระทั่งผมไปชำระค่าบริการถึงได้สังเกตุว่ารอบบิลเดือน 7/2560 มันมียอดสูงกว่าปกติจึงได้สอบถามขอดู statement ที่ counter
เจ้าหน้าที่จึงได้แจ้งผมว่ามีค่าบริการ sms และได้บอกกับผมว่าจะยกเลิกและคืนเงินส่วนของ sms ให้
สอบถามว่าบริการพวกนี้มันเข้ามาได้อย่างไร คำตอบคือบางทีถ้าเล่นเน็ตเล่นเฟช คลิกดูดูโฆษณาโน่นนี่นั่นมันก็เข้ามาได้
คืออะไร SMS พวกนี้เป็นหลุมพราง เป็นกับดัก ที่แฝงตัวมาเพื่อเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคหรือ?
ผมจะไว้ใจเป็นลูกค้า dtac ได้อย่างสบายใจเพราะมั่นใจในความจริงใจที่ dtac หยิบยื่นให้?
หรือผมจะเป็นลูกค้า dtac ต่อไปด้วยความระมัดระวังและหวาดระแวง?
เบอร์นี้ผมเป็นลูกค้า dtac ตั่งแต่ใช้เครื่อง nokia250
อันนี้เหตุการณ์ครั้งล่าสุดที่เกิดขึ้นอีกครั้ง
statement ล่าสุดที่ได้รับ
ผมถาม dtac ว่าการบริการที่ได้รับอย่างนี้ ถ้าเป็นท่านเองท่านจะพึงพอใจและยินดีที่จะเป็นลูกค้าต่อไปไหม?
ุ