สอบถามเรื่องการส่งโทรศัพท์มือถือเข้าศูนย์ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราสมัครพันทิปมาเพื่อปัญหานี้โดยเฉพาะ เพราะไม่รู้ว่าจะไปปรึกษาใครดี พนักงานก็ให้คำตอบที่ชัดเจนไม่ได้เลย พอดีเราเพิ่งซื้อไอโฟน7plus มาได้ไม่ถึงอาทิตย์ค่ะ แล้วรู้สึกว่าแบตหมดไวมากผิดปกติ เลยไปให้ที่ช็อปช่วยตรวจสอบให้ พนักงานบอกว่าแบตเตอรี่น่าจะมีปัญหา เลยแนะนำให้ส่งไปตรวจสอบที่ศูนย์แอปเปิ้ล ซึ่งเราก็ส่งไปแล้วค่ะ แต่อยากทราบว่าถ้าแบตเตอรี่มีปัญหาจริงๆ ทางนั้นเขาจะรับผิดชอบยังไงบ้างคะ จะเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ให้เลยหรือว่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้อย่างเดียวคะ เพราะว่าเป็นเครื่องใหม่เพิ่งได้ใช้แค่ไม่กี่วันก็เข้าศูนย์ซะแล้ว ไม่อยากให้โดนแงะโดนแกะเท่าไหร่ เสียความรู้สึกมากๆค่ะ