ยกเลิกใช้บริการ 3BB แล้วโดนค่าปรับ

ผมใช้บริการค่ายนี้มานานเกินกว่า 3 ปีแล้ว
และเมื่อต้นปี ทางค่ายก็เสนอเปลี่ยนเป็น VSDL โดยอ้างว่าถ้าอัพความเร็วเพิ่ม
เป็น 30 เมก ก็ต้องเปลี่ยนเป็น VDSL แต่ความจริงการใช้งานก็ยังหลุดเหมือนเดิม
จนวันนี้ตัดสินใจยกเลิก เพราะไม่ไหวล่ะ
พนักงานกลับบอกใช้งานไม่ถึงปี เสียค่ายกเลิกไป 1594.50 บาท
แต่ทอนเงินผม 5 บาทนะ
รู้สึกโดนเอาเปรียบ จากการที่ไม่ได้อ่านข้อตกลง ไม่ได้ถามพนักงานว่า
การอัพเป็น VDSL เป็นการเริ่มนับสัญญาใหม่
ทั้ง ๆ ที่ VDSL ก็แค่เอากล่องมาเสียบ ไม่ได้การเดินสายติดตั้งอะไรใหม่ทั้งนั้น
ปล.จะยกเลิก 3BB ทั้งหมดทั้งที่บ้านต่างจังหวัด
พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องไปที่ต่างจังหวัดอีก
ท่านใดพอดี เรื่องการร้องเรียนค่ายกเลิกบริการ กับแนวทางแนะนำการยกเลิกที่ต่างจังหวัดบ้าง