สอบถามค่าธรรมเนียมบัครเครดิตที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน

เมื่อประมาณ59 ได้ทำการสมัครบัตรเครดิตCitibankไปเพราะมี จนท.มาเดินรับสมัครถึงที่เลยเป็นตัวCiti M Visa Rewards หลังจากนั่นก็มีบัตรส่งมาให้ถึงบ้านเลย แต่เราไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเลยไม่ได้สนใจอะไรแล้วยังไม่ได้ทำการเปิดบัตรเลยนะคะ จนตอนนี้มีใบแจ้งยอดชำระค่าธรรมเนียมบัตรมาถึงบ้านเลยสองพันกว่าบาทมียอดเรียกเก็บขึ้นต่ำด้วย ตอนนี้อยากยกเลิกบัตรมากเพราะไม่มีความจำเป็นอะไรเลยพอดีติด ส.-อา. เลยไม่สามารถติดต่อกับทางธนาคารได้ เห็นบางท่านบอกว่าโทรไปเขาจะชักแม่น้ำทั้ง5-6สายมาพูด บางท่านบอกว่าเขาจะแจ้งว่ายกเลิกแล้วแต่สุดท้ายก็มาค่าธรรมเนียมมาเก็บอีก จึงขอคำปรึกษากับผู้ที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้และวิธีจัดการด้วยคะ